Superintendencia de Salud


Misión Institucional

La Misión de la Superintendencia de Salud es Regular y fiscalizar a los seguros y prestadores de salud del ámbito público y privado, resguardando los derechos de las personas, promoviendo la calidad y seguridad en las atenciones de salud.


Servicios o Beneficios de la Institución (33)


  • Mediación por reclamos contra prestadores privados de salud →

    Permite a una persona y a un prestador privado de salud acceder a la resolución de conflictos, antes de acudir a una acción judicial. La mediación es un procedimiento obligatorio, que se tramita ante...

  • Mediación con aseguradoras de salud (FONASA o ISAPRE) →

    Permite acceder voluntariamente a una solución alternativa frente a controversias entre un beneficiario y su aseguradora de salud (FONASA o ISAPRE). La mediación se realiza en oficinas de mediadores p...

  • Biblioteca digital especializada en el sistema de salud chileno →
    Trámite en Línea

    La Superintendencia de Salud cuenta entre sus servicios con una biblioteca digital especializada en información sobre el sistema de salud chileno, creada con el fin de monitorear y evaluar su evolució...

  • Encuesta Conozca su Estado de Salud →
    Trámite en Línea

    La Encuesta Conozca su Estado de Salud (EQ-5D), es una aplicación web desarrollada por la Superintendencia de Salud que permite al usuario conocer su estado de salud y compararlo con la población simi...

  • Información sobre cobertura adicional de ISAPRES →
    Trámite en Línea

    Permite acceder a información sobre la Red de Prestadores para Cobertura Adicional por Enfermedades Catastróficas (CAEC) que entrega el plan de salud contratado por los beneficiarios de una ISAPRE. El...

  • Certificado de afiliación al sistema de ISAPRES →
    Trámite en Línea

    Permite acreditar gratuitamente si una persona se encuentra afiliada al sistema privado de salud, indicando: A qué ISAPRE se encuentra afiliado. Si es cotizante del sistema de salud o carga de un ben...

  • Certificado de reclamo en trámite →
    Trámite en Línea

    Documento que acredita que una persona afiliada a Fonasa o a una isapre tiene un reclamo en trámite ante la Superintendencia de Salud. Permite a los establecimientos de salud evaluar la autorización d...

  • Registro nacional de profesionales de salud →
    Trámite en Línea

    Permite consultar si una persona está legalmente habilitada para ejercer su profesión en Chile. El registro nacional de prestadores individuales de salud contiene información sobre médicos cirujanos,...

  • Recepción de consultas realizadas a la Superintendencia de Salud →
    Trámite en Línea

    La Superintendencia de Salud dispone de alternativas presenciales, telefónicas, en línea y vía correo postal tradicional para recibir consultas presentadas por usuarios de isapres, Fonasa y público en...

  • Acreditación para prestadores institucionales de salud →
    Trámite en Línea

    La Acreditación es un proceso periódico de evaluación, al cual se someten los prestadores institucionales autorizados por la Autoridad Sanitaria -hospitales, clínicas, centros ambulatorios y laborator...