Trámite en línea

Reposición de la Tarjeta Nacional Estudiantil

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Descripción

Permite solicitar una nueva TNE en caso de que te hayan robado la antigua, se te haya perdido, esté rota o deteriorada. Una nueva TNE también se pide cuando te cambias de un establecimiento educacional a otro, y tienes que modificar ese dato en la tarjeta.

Revisa más información, o accede al Centro de AyudaTNE.

El trámite se puede hacer durante todo el año.

Puedes utilizar tu TNE durante todo el año, de lunes a domingo, las 24 horas del día. Si no respetan este derecho, puedes hacer un reclamo.


Detalles

Importante:

  • Si extraviaste tu TNE 2017, y ahora cursas quinto básico, primero medio o primer año de enseñanza superior no puedes hacer una reposición. Debes esperar tu primer pase del nivel (1era TNE de básica, de media o de superior) en el establecimiento educacional o casa de estudio donde estás matriculado.
  • Las reposiciones hechas hasta el 28 de febrero de 2018 son TNE 2017 y deben ser revalidadas en el proceso 2018.

Pase temporal:

  • En la región Metropolitana sólo se entregarán tarjetas temporales a estudiantes que presenten constancia de Carabineros por pérdida o robo.
  • En el caso de pérdida de la tarjeta temporal se debe efectuar el pago de $2.600, y se pierde la opción de volver a tener el beneficio de la tarjeta temporal.

¿A quién está dirigido?

Alumnos de educación básica, media y superior que posean una TNE anterior del mismo nivel.

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Para alumnos de enseñanza básica y media:

  • Cédula de identidad.
  • Certificado original de alumno regular del establecimiento educacional (con firma y timbre), del mes en curso.
  • Tarjeta del estudiante, en caso de que la reposición sea por deterioro.
  • Constancia de Carabineros en caso de pérdida, robo o hurto (Decreto Nº20 del Ministerio de Transporte y Telecomunicaciones).
  • Estudiantes de colegios particulares no subvencionados (pagados) deben presentar carta de desmedro socioeconómico emitida por el establecimiento.
  • Si realizas la reposición vía online:
    • Fotografía en blanco y negro en formato jpg. Revisa el ejemplo de foto.
    • Adjuntar imagen de la Tarjeta Nacional Estudiantil que repondrás, para todos los otros casos que no sean por pérdida o robo.

Para estudiantes de enseñanza superior:

  • Cédula de identidad.
  • Certificado de alumno regular del año y mes en curso con vigencia de 30 días corridos, desde su fecha de emisión.
  • Tarjeta del estudiante, en caso de que la reposición sea por deterioro.
  • Constancia de Carabineros en caso de pérdida, robo o hurto (Decreto Nº20 del Ministerio de Transporte y Telecomunicaciones).
  • Los estudiantes que cursan posgrados (magíster y doctorados de más de un año de duración) deben presentar certificado del encargado TNE de la institución conforme a lo indicado en el oficio 1268.
  • Pago en línea mediante Webpay o comprobante del depósito de $3.600, correspondiente al valor de la reposición, realizado en la cuenta JUNAEB (N°9000097, de BancoEstado). Las transferencias electrónicas no sirven para realizar trámites relacionados con la TNE.
  • Si realizas la reposición vía online:
    • Fotografía en blanco y negro en formato jpg. Revisa el ejemplo de foto.
    • Adjuntar imagen de la Tarjeta Nacional Estudiantil que repondrás, para todos los otros casos que no sean por pérdida o robo.

Importante:

  • Si eres menor de 15 años, tendrás que tener un tutor, quien deberá adjuntar una copia de su cédula de identidad para realizar el proceso de reposición.
  • Si la TNE va a ser retirada por un familiar directo (madre, padre o hermanos): presente ambas cédulas de identidad.
  • Si la TNE va a ser retirada por familiar indirecto, agregue un poder notarial.

¿Cual es el costo del trámite?

Gratuita para educación básica y media.

Estudiantes de educación superior deben pagar $3.600.

¿Cómo y dónde hago el trámite?

- Instrucciones Trámite en línea
  1. Reúne los antecedentes mencionados en el campo documentos requeridos.
  2. Haz clic en ir al trámite.
  3. Ingresa tu rut y contraseña, haz clic en acceder. Si no estás registrado, regístrate.
  4. Completa los datos, adjunta los documentos requeridos, y haz clic en enviar.
  5. Como resultado del trámite, habrás solicitado la reposición de la TNE. Una vez realizada la solicitud, se verificarán los antecedentes ingresados y se aprobará tu solicitud. Te llegará un correo confirmando que está todo correcto. Podrás ver el estado del trámite en el mismo sistema.
Ir al trámite en línea
- Instrucciones Trámite en Sucursal
  1. Reúne los antecedentes mencionados en el campo documentos requeridos.
  2. Dirígete a:
  3. Explica el motivo de tu visita: reponer la Tarjeta Nacional Estudiantil (TNE).
  4. Entrega los antecedentes requeridos. (Obtendrás un comprobante de solicitud de reposición de la TNE).
  5. Como resultado del trámite, habrás solicitado la reposición de la TNE, la que se hará efectiva 28 días hábiles después de su solicitud.

Importante:

- Instrucciones contacto telefónico
- Instrucciones trámite por Email
- Instrucciones trámite en el Consulado

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