Tu familiar podría haber tenido seguros con cobertura por fallecimiento, acciones o dinero pendiente de cobro (acreencias bancarias). Conocer esta información te ayudará a identificar posibles beneficios y reunir antecedentes para tramitar la herencia.

En el sitio web de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) puedes consultar:

• Seguros: consulta como familiar o heredero.
• Acciones: solicita información sobre acciones de un tercero, o para la posesión efectiva de un familiar que falleció o a nombre de una persona heredera.
• Dinero sin cobrar: consulta si tu familiar que falleció aparece en la nómina de acreencias bancarias.

Si eres una persona beneficiaria de un seguro o acciones, contacta a la compañía para informar el fallecimiento y solicitar su cobro. Pregunta qué documentos necesitas, cuáles son los plazos y cómo recibirás el pago si se aprueba la cobertura.

También puedes consultar a la caja de compensación de tu familiar si ofrece algún beneficio por fallecimiento y cuáles son sus condiciones.

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Si no sabes qué deudas tenía tu familiar y eres una persona heredera, puedes solicitar un informe a la Comisión para el Mercado Financiero (CMF). Este documento informa las deudas registradas en las entidades que supervisa.

Con esa información, contacta a cada institución para confirmar el saldo pendiente y consultar si existe un seguro de desgravamen, que puede cubrir la deuda en caso de fallecimiento.

• Si tiene seguro, informa el fallecimiento y pregunta cómo solicitar su cobertura. La compañía evaluará si corresponde pagar según las condiciones de la póliza.
• Si no tiene seguro o la cobertura no se aprueba, solicita orientación jurídica gratuita a la Corporación de Asistencia Judicial (CAJ) para conocer qué corresponde hacer con esas deudas.

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Si falleció tu cónyuge, conviviente civil u otro familiar, podrías acceder a una pensión mensual, según tu vínculo y el sistema previsional al que pertenecía. Los requisitos y documentos dependen de cada caso.

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Tu familiar podría haber dejado beneficios sin cobrar, bienes o deudas. Averigua si existen y reúne los antecedentes para tramitar la herencia.

Si tu familiar tenía pensiones u otros beneficios del IPS que no alcanzó a cobrar, podrías solicitar esos montos, conocidos como saldo insoluto.

Los requisitos dependen de tu vínculo y del monto solicitado. En algunos casos, no necesitas presentar la resolución de posesión efectiva.

Conoce quién puede solicitar estos pagos, qué documentos necesita y cómo hacer el trámite en ChileAtiende.

Si los pagos corresponden a una AFP u otra institución, consulta directamente allí.

Identifica a las personas herederas y reúne información sobre los bienes y deudas de tu familiar. Considera propiedades, vehículos, ahorros, acciones y otros antecedentes que correspondan.

Luego, confirma si dejó un testamento para saber dónde solicitar la posesión efectiva, el trámite que permite reconocer a las personas herederas.

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