Ingresar un requerimiento en ChileCompra

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Descripción

Como persona natural o jurídica, ingresa solicitudes en la plataforma de MercadoPúblico y Convenio Marco de ChileCompra, además de consultas, requerimientos o sugerencias.

Podrás consultar temas sobre Mercado Público, Convenio Marco y otros temas relacionados con el sistema de compras públicas.

Realiza tu solicitud durante todo el año a través del sitio web de ChileCompra.
Si no tienes ClaveÚnica, realiza tus consultas en Facebook, Instagram o X (Twitter). 

Reúne los antecedentes e ingresa un requerimiento a través del sitio web de ChileCompra, con tu ClaveÚnica, sobre los siguientes temas:

  • Convenio Marco: consulta y solicitudes que no pueden gestionarse por el panel de administración. Adjunta los documentos necesarios para la revisión.
  • Ayuda técnica plataforma MercadoPúblico: para soporte y resolución de incidencias técnicas. 
  • Otros temas operativos del sistema de compras públicas: plan de compras, uso del módulo de gestión de contratos, API, procesos de compra, entre otros.

Importante: el tiempo de respuesta de tu solicitud es de 5 días hábiles.

¿Necesitas Ayuda?

Llámanos al 101

Lunes a jueves, de 8:00 a 20:00 hrs.

Viernes, de 8:00 a 18:00 hrs.

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