Consultas, reclamos, felicitaciones o sugerencias a SERNAC

Información proporcionada por Servicio Nacional del Consumidor

Última actualización:

Descripción

Permite a los ciudadanos y ciudadanas evaluar la gestión del SERNAC, a través del ingreso de felicitaciones, sugerencias y reclamos.

Este trámite se puede realizar durante todo el año en el sitio web del SERNAC.

Ciudadanos y ciudadanas del país.

Si requiere más información, revise:

- Instrucciones Trámite en línea
  1. Haga clic en "ir al trámite en línea".
  2. Ingrese con su RUT y contraseña, o con su ClaveÚnica. Si no está registrado, cree una cuenta.
  3. Haga clic en "evaluar nuestro trabajo".
  4. Seleccione el tipo de evaluación: felicitación, sugerencia o disconformidad.
  5. Ingrese su evaluación y haga clic en "enviar".
  6. Como resultado del trámite, su evaluación habrá sido ingresada y recibirá un correo electrónico de confirmación de recepción.
Ir al trámite en línea
- Instrucciones Trámite en Sucursal
- Instrucciones contacto telefónico
- Instrucciones trámite por Email
- Instrucciones trámite en el Consulado

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Llámanos al 101

Lunes a jueves, de 8:00 a 20:00 hrs.

Viernes, de 8:00 a 18:00 hrs.

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72564