Descripción
Si perteneces a una asociación de consumidores participante de un Procedimiento Voluntario Colectivo (PVC) o eres un consumidor potencialmente afectado, realiza las observaciones que estimes pertinentes durante la tramitación de un procedimiento.
Las observaciones puedes hacerlas desde que la empresa sometida al PVC acepta participar en el proceso y hasta la publicación de la propuesta de solución.
Ingresa una observación
Conocer másAccede al sitio web del Servicio Nacional del Consumidor, específicamente al caso PVC que deseas observar y completa el formulario, dentro del plazo que esté disponible.
La solicitud deberá contener:
- Identificación del caso PVC sobre el cual respondes, señalando al menos, número de resolución de inicio de este e ID del caso.
- Datos personales y contacto de la persona solicitante.
- Detalle de la observación.
Información proporcionada por
Servicio Nacional del Consumidor
Guardar en mis recordatorios