Comisaría Virtual

Información proporcionada por ChileAtiende

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Descripción

Es una plataforma web de Carabineros de Chile, que permite a los ciudadanos dejar constancia respecto a los siguientes temas:

  • Abandono del hogar.
  • Fines laborales.
  • Pérdida de documentos.
  • Pérdida del teléfono móvil.
  • Régimen de visitas.

Importante:

  • Además de los tipos de constancias descritos anteriormente, los interesados pueden dejar las siguientes constancias en las comisarías de todo el país: pérdida o deterioro de la placa patente, para efectos de un seguro contratado y fines posteriores (cualquier tipo de constancia que el interesado necesite presentar como resguardo).
  • Si se trata de un choque o accidente que no tuvo lesionados, los involucrados deben avisar a la compañía de seguros respectiva; en caso de haber heridos, deberán llamar al 133 o hacer la denuncia ante Carabineros.
  • Las personas pueden acceder a la Comisaría Virtual a través de su teléfono móvil, tablet o cualquier computador.
  • Para realizar todos los trámites en la plataforma, se requiere la ClaveÚnica.
  • Al finalizar el trámite, los interesados recibirán en su correo electrónico el certificado de constancia.
  • A diferencia de la constancia, la denuncia ante Carabineros se debe efectuar cuando una o más personas fueron víctimas de un delito penado por la ley, por ejemplo: hurtos, agresiones, asaltos, etc. En este caso, Carabineros presentará el hecho ante los tribunales de justicia para iniciar la investigación correspondiente.
  • La constancia no libera al interesado de la obligación de informar y seguir los procedimientos que cada organismo estipula.

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