Descripción
Permite realizar un reclamo por alguno de los aspectos del Registro Social de Hogares (RSH) o sugerencia para mejorar un proceso o gestión que realizan los encargados de la implementación y administración del RSH.
¿A quién está dirigido?
Cualquier integrante del grupo familiar mayor de 18 años, que esté registrado en el Registro Social de Hogares.
¿Qué necesito para hacer el trámite?
Cédula de identidad.
¿Cuál es el costo del trámite?
No tiene costo.
¿Cómo y dónde hago el trámite?
- Instrucciones Trámite en línea
- Haga clic en "ir al trámite en línea".
- Una vez en el sitio web de la institución, escriba su RUT y clave, y haga clic en "ingresar". Si no está registrado, cree una cuenta.
- Complete los datos requeridos, y registre su sugerencia o reclamo.
- Como resultado del trámites, habrá realizado su reclamo o sugerencia. Si no se requieren más antecedentes, obtendrá una respuesta vía correo electrónico en un plazo máximo de seis días hábiles.
Si necesita orientación, puede revisar la guía ciudadana de SIAC o llamar gratis al número 800 104 777. Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a 19:00 horas.
- Instrucciones Trámite en Sucursal
- Diríjase a la Secretaría Regional del Ministerio de Desarrollo Social. Sólo en las regiones Metropolitana y del Maule puede acudir a una oficina ChileAtiende.
- Explique el motivo de su visita: realizar un reclamo o sugerencia por la aplicación del Registro Social de Hogares.
- Entregue el antecedente requerido.
- Como resultado del trámite, habrá realizado el reclamo o sugerencia. Si no se requieren más antecedentes, obtendrá una respuesta vía correo electrónico en un plazo máximo de seis días hábiles.
Si necesita orientación, puede llamar gratis al número 800 104 777. Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a 19:00 horas.
- Instrucciones contacto telefónico
- Instrucciones trámite por Email
- Instrucciones trámite en el Consulado