Solicitud de designación del tercer prestador para beneficiarios y beneficiarias AUGE

Información proporcionada por Superintendencia de Salud

Última actualización:

Descripción

Permite solicitar a la Superintendencia de Salud la designación del tercer prestador ante el incumplimiento de la garantía de oportunidad que entrega el sistema de Garantías Explícitas en Salud (GES), según los plazos establecidos para la prestación.

Revise más información sobre qué hacer si un prestador de la red GES no cumple con los plazos para atender a un o una paciente Fonasa o de Isapre.

El trámite se puede realizar durante todo el año en oficinas de la Superintendencia de Salud.

Para todos las personas beneficiarias del AUGE-GES, que cumplan los siguientes requisitos:

  • Haber reclamado el incumplimiento de ese prestador en la aseguradora (Isapre o Fonasa).
  • Haber solicitado un segundo prestador a la Isapre o Fonasa.
- Instrucciones Trámite en línea
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- Instrucciones Trámite en Sucursal
  1. Reúna los antecedentes requeridos.
  2. Diríjase a la oficina de atención de público de la Superintendencia de Salud ubicada en avenida Libertador Bernardo O´Higgins 1449, torre 2, local 12, Santiago, región Metropolitana. Horario de atención: lunes a jueves, de 8:30 a 16:00 horas. Viernes, de 8:30 a 15:00 horas.
  3. En otras regiones, acuda a la agencia regional más cercana.
  4. Explique el motivo de su visita: solicitar la designación del tercer prestador para beneficiarios y beneficiarias AUGE.
  5. Entregue los antecedentes requeridos.
  6. Como resultado del trámite, habrá solicitado la designación de un tercer prestador. Tendrá respuesta a su requerimiento en dos días corridos.
- Instrucciones contacto telefónico
- Instrucciones trámite por Email
  1. Reúna los antecedentes requeridos.
  2. Envíelos en una sobre a la oficina de atención de público de la Superintendencia de Salud, avenida Libertador Bernardo O´Higgins 1449, torre 2, local 12, Santiago, región Metropolitana. También puede en enviarlos a una de las agencias regionales de la Superintendencia de Salud.
  3. Como resultado del trámite, habrá solicitado la designación de un tercer prestador. Tendrá respuesta a su requerimiento en dos días corridos después de recepcionada la carta.
- Instrucciones trámite en el Consulado

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Viernes, de 8:00 a 18:00 hrs.

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