Consultar sobre acciones de un familiar fallecido para posesión efectiva

Necesitas los siguientes documentos en digital o físico, dependiendo de cómo realices el trámite:

• Cédula de identidad o documento de identificación (en caso de extranjeros).
• Certificado de defunción de la persona fallecida.

Además, debes tener otros documentos según el parentesco con la persona fallecida. Si eres:

• Cónyuge o conviviente civil: certificado de matrimonio.
• Hija o hijo: certificado de nacimiento.
• Madre o padre: certificado de nacimiento de tu hija o hijo.
• Heredera o heredero legal, u otro pariente:
  • Certificado que acredite el parentesco.
  • Copia de la posesión efectiva o documento que acredite que se está tramitando.

Importante: si no tienes parentesco, necesitarás la copia del testamento o resolución judicial.

Para realizar el trámite, elige la opción que más te acomode:

• Ingresa al sitio web de la CMF con tu ClaveÚnica. Si no la tienes, solicítala.
• Envía un correo postal (carta) a la oficina de atención de la CMF, ubicada en avenida Libertador Bernardo O'Higgins 1449, torre 1, piso 1, Santiago.
• Dirígete a:
  • La oficina de atención de la CMF (dirección mencionada).
  • La oficina del Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) para la derivación a la CMF, si eres de región.

Importante: tendrás una respuesta de la CMF en un plazo máximo de 10 días.

Si tienes dudas, comunícate con la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) a través de sus canales de atención.