Trámite en línea

Denuncias por incumplimiento a la normativa educacional

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Descripción

Permite denunciar incumplimientos o situaciones irregulares que vulneren la normativa educacional vigente ante la Superintendencia de Educación Escolar, par que fiscalice y sancione a los establecimientos educacionales reconocidos por el Estado, cuando corresponda.

El trámite se puede realizar durante todo el año.


Detalles

Los temas que pueden ser denunciados son todos aquellos que tengan relación con los derechos que establece la Ley General de Educación, así como la normativa asociada a educación. Los temas susceptibles de ser denunciados en la Superintendencia de Educación Escolar son:

Educación parvularia, básica, media, adultos y especial:

  • Negación y cancelación de matrícula.
  • Cobros indebidos.
  • Retención de documentos.
  • Maltrato.
  • Agresiones sexuales.
  • Medidas disciplinarias.
  • Discriminación.
  • Incumplimiento de la normativa.
  • Falta de mobiliario, elementos de enseñanza y material didáctico.
  • Falta de personal idóneo.
  • Incumplimiento de planes y programas.
  • Irregularidades en la declaración de asistencia.
  • Clases de religión obligadas.
  • Irregularidades en el proceso de selección o admisión.
  • Participación en el Centro de Alumnos (CCAA), Centro de Padres (CCPA) y Consejos Escolares.
  • Exigencia de útiles escolares y/o uniformes de una marca o proveedor.
  • Local o infraestructura del establecimiento educacional no cumple con la normativa.

Profesores:

  • Incumplimiento de obligaciones laborales (entre docentes y sostenedores).
  • Maltrato de alumno a profesor.
  • Maltrato de apoderado a profesor.

¿A quién está dirigido?

Padres y apoderados, alumnos, docentes y la comunidad educativa en general.

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Ninguno.

¿Cuál es el costo del trámite?

No tiene costo.

¿Cómo y dónde hago el trámite?

- Instrucciones Trámite en línea
  1. Haga clic en ir al trámite.
  2. Escriba su RUT y contraseña, y haga clic en ingresar. Si no está registrado cree una cuenta.
  3. Haga clic en denuncias.
  4. Seleccione el tema y haga clic en denunciar.
  5. Complete los datos requeridos y haga clic en siguiente.
  6. Haga clic en confirmar.
  7. Como resultado del trámite, habrá ingresado una denuncia. Recibirá un correo de confirmación de su atención con un número de caso.

Conozca el estado de su denuncia.

Ir al trámite en línea
- Instrucciones Trámite en Sucursal
  1. Diríjase a la oficina de la dirección regional de la Superintendencia de Educación Escolar.
  2. Explique el motivo de su visita: ingresar una denuncia por incumplimiento de la normativa educacional.
  3. Como resultado del trámite, habrá ingresado una denuncia. (Obtendrá un número de caso).

Revise el estado de denuncia:

- Instrucciones contacto telefónico
- Instrucciones trámite por Email
- Instrucciones trámite en el Consulado

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