ClaveÚnica

Para solicitar tu ClaveÚnica debes tener 14 años o más, y contar con tu cédula de identidad vigente y en buen estado.

También puedes hacerlo si eres una persona extranjera con cédula de identidad vencida y trámite migratorio vigente ante el Servicio Nacional de Migraciones.

Primero debes obtener un código de activación. Para entregártelo, el Servicio de Registro Civil e Identificación verificará tu identidad mediante un proceso de enrolamiento. 

Conoce los canales disponibles:

• Ingresa al sitio web del Servicio de Registro Civil e Identificación (SRCeI) y agenda una videoconferencia para solicitar tu ClaveÚnica. Recibirás la confirmación y el link de la cita en tu correo electrónico. 
• Dirígete a una oficina del Registro Civil. Obtendrás un código para que la actives.

Importante: si una tercera persona realiza la solicitud en tu representación, debe presentar un poder notarial original o un poder judicial específico para pedir la ClaveÚnica. 

Si olvidaste tu clave, ingresa al portal ciudadano de la ClaveÚnica y sigue los pasos para recuperarla.

Desde el mismo sitio también puedes actualizarla cuando lo necesites. 

Refuerza la seguridad de tu ClaveÚnica activando un segundo factor de autenticación.

¿Qué necesito?

• Un smartphone con cámara y conexión a Internet.
• Una aplicación de autenticación, como Microsoft Authenticator, Google Authenticator, Proton y Authy. Puedes descargar la que prefieras desde la tienda de aplicaciones de tu celular (App Store o Google Play).

¿Cómo la activo?

• Entra al portal ciudadano de la ClaveÚnica.
• Ve a la sección "Seguridad" y selecciona "Configurar aplicación".
• Escanea el código QR con una aplicación de autenticación.
• Ingresa el código temporal generado por la aplicación.

Una vez activado, cada vez que ingreses a un trámite o servicio con tu ClaveÚnica, deberás escribir un código de seis dígitos generado por la aplicación de autenticación. Este código tendrá una vigencia de 30 segundos.

Para más información, consulta a través del formulario de contacto del Registro Civil e Identificación (SRCel) o llama al 600 360 33 03.