Descripción
Permite solicitar una reposición de TNE en caso de que te hayan robado la antigua, se te haya perdido, esté rota o deteriorada.
Revisa más información.
¿A quién va dirigido?
Conocer másAlumnos y alumnas de educación básica, media y superior que posean una TNE anterior del mismo nivel.
Detalles
Conocer másImportante:
- Si cursas 5º básico, 1º medio o primer año de educación superior, no puedes hacer una reposición. Debes esperar tu primer pase del nivel (1ª TNE de básica, media o superior) en el establecimiento educacional o casa de estudios donde estés matriculado.
- Las reposiciones hechas hasta el 31 de marzo son TNE del año en que se pidió y deben ser revalidadas al proceso anual siguiente.
Pase temporal:
- En el caso de pérdida de la tarjeta temporal se debe efectuar el pago de $2.600, y se pierde la opción de volver a tener el beneficio de la tarjeta temporal.
¿Qué necesito para hacer el trámite?
Conocer másPara alumnos de enseñanza básica y media:
- Cédula de identidad vigente.
- Certificado alumno regular (CAR) del establecimiento educacional (con firma y timbre originales), del año en curso.
- Tarjeta del estudiante, en caso de que la reposición sea por deterioro.
- Constancia de Carabineros en caso de pérdida, robo o hurto (Decreto Nº 20 del Ministerio de Transporte y Telecomunicaciones).
- Estudiantes de colegios particulares no subvencionados (pagados) deben presentar carta de desmedro socioeconómico emitida por el establecimiento, con firma y timbre originales.
- La reposición no tiene costo para los alumnos de educación básica y media.
- Si realizas la reposición vía online:
- Fotografía en blanco y negro en formato jpg. Revisa el ejemplo de foto.
- Adjuntar imagen de la Tarjeta Nacional Estudiantil que repondrás, para todos los otros casos que no sean por pérdida o robo.
Para estudiantes de enseñanza superior:
- Cédula de identidad vigente.
- Certificado de alumno regular del año y mes en curso, con firma y timbre en original. En caso de ser un CAR digital, este deberá tener un código de verificación, el cual será validado en el link correspondiente a la IES (en caso de que el enlace no pueda validar el CAR, no se podrá realizar el trámite).
- Tarjeta del estudiante, en caso de que la reposición sea por deterioro.
- Constancia de Carabineros en caso de pérdida, robo o hurto (Decreto Nº 20 del Ministerio de Transporte y Telecomunicaciones).
- Los estudiantes que cursan posgrados (magísteres y doctorados de más de un año de duración) deben presentar una “Carta de desmedro socioeconómico”, emitida por su institución, la cual debe tener firma y timbre en original. En caso de ser digital, deberá contar con un código de verificación, el cual será validado en el link correspondiente a la IES (en caso de que el link no pueda validar el CAR, no se podrá realizar el trámite).
- Comprobante del depósito de $3.600, correspondiente al valor de la reposición, realizado en la cuenta JUNAEB (Nº 9000097, de BancoEstado). Las transferencias electrónicas no sirven para realizar trámites relacionados con la TNE.
- Si realizas la reposición vía online:
- Fotografía en blanco y negro en formato jpg. Revisa el ejemplo de foto.
- Adjuntar imagen de la Tarjeta Nacional Estudiantil que repondrás, para todos los otros casos que no sean por pérdida o robo.
Importante:
- Menores de 15 años deberán tener un tutor, quien deberá adjuntar una copia de su cédula de identidad vigente para realizar el proceso de reposición.
- En caso de pérdida, robo o hurto, puedes realizar la constancia de Carabineros en Comisaría Virtual.
- Para menores de 14 años, serán sus apoderados los que deberán realizar esta constancia virtual, adjuntando el certificado de nacimiento del alumno.
- Si la TNE va a ser retirada por un familiar directo (madre, padre o hermanos): presente ambas cédulas de identidad.
- Si la TNE va a ser retirada por familiar indirecto, agregue un poder notarial.
¿Cómo y dónde hago el trámite?
Conocer más- Reúne los antecedentes requeridos.
- Haz clic en "ir al trámite en línea".
- Una vez en el sitio web de la institución, ingresa tu RUN y contraseña, haz clic en "acceder". Si no estás registrado, regístrate.
- Completa los datos, adjunta los documentos requeridos, y haz clic en "enviar".
- Como resultado del trámite, habrás solicitado la reposición de la TNE. Una vez realizado el requerimiento, se verificarán los antecedentes ingresados y se aprobará tu solicitud. Te llegará un correo confirmando que está todo correcto. Podrás ver el estado del trámite en el mismo sistema.
Importante:
- Si requieres más información, llama al 600 6600 400, opción 2.
- Revisa el estado de tu TNE.
- No en todas las oficinas de ChileAtiende se puede realizar la reposición. Revise en qué oficinas sí se puede.
- Reúne los antecedentes requeridos.
- Dirígete a:
- Una oficina TNE.
- Oficina ChileAtiende habilitada para realizar reposiciones (a excepción de las sucursales ubicadas en Teatinos 601 y Salvador Sanfuentes 2648, ambas de la comuna de Santiago).
- Explica el motivo de tu visita: reponer la Tarjeta Nacional Estudiantil (TNE).
- Entrega los antecedentes requeridos (obtendrás un comprobante de solicitud de reposición de la TNE).
- Como resultado del trámite, habrás solicitado la reposición de la TNE, la que se hará efectiva 28 días hábiles después de su solicitud.
Importante:
- Si requieres más información, llama al 600 6600 400, opción 2.
- Revisa el estado de tu TNE.
- No en todas las oficinas de ChileAtiende se puede realizar la reposición. Revise en qué oficinas sí se puede.
¿Cuál es el costo del trámite?
Conocer más- Gratuita para educación básica y media.
- Estudiantes de educación superior: $3.600.
Marco Legal
Conocer más- Decreto Nº 20 de 1982, del Ministerio de Transporte y Telecomunicaciones, Educación y Economía.
- Decreto Nº 239, del Ministerio de Transporte y Telecomunicaciones, que modifica el Decreto Nº 20.