Reposición de la Tarjeta Nacional Estudiantil (TNE)

Importante:

• Si cursas 5º básico, 1º medio o primer año de educación superior, no puedes pedir la reposición. Debes esperar tu primer pase del nivel (primera TNE de básica, media o educación superior) en el establecimiento educacional o casa de estudios donde estés matriculado.
• Las reposiciones realizadas hasta el 31 de marzo son TNE del año en que se pidió y deben ser revalidadas al proceso anual siguiente.
• En enero comienza la inscripción de las Instituciones de Educación Superior (IES) para la nueva tarjeta. La TNE anterior debe figurar como “entregada” en el sistema. Cuando el o la estudiante curse una reposición (y comience la inscripción en la IES), se pueden dar dos casos:
  • La tarjeta quede en impresión: la IES no podrá inscribirlo, hasta que el o la estudiante reciba el documento y aparezca como entregado en el sistema.
  • La IES inscribe al alumno o alumna antes de que solicite la reposición: la inscripción se deshabilitará y no se imprimirá ninguna tarjeta nueva. Una vez entregada la TNE (figure en el sistema y físicamente), la IES tendrá que volver a inscribir al estudiante.

Pase temporal: en el caso de pérdida de la tarjeta temporal, debes pagar $2.600 (puedes hacerlo en línea), y pierdes la opción de volver a tener el beneficio de la tarjeta temporal.

Para alumnos de enseñanza básica y media:

• Cédula de identidad vigente.
• Certificado alumno regular del establecimiento educacional (con firma y timbre original) del año en curso.
• Tarjeta del estudiante, en caso de que la reposición sea por deterioro.
• Constancia de Carabineros de Chile si se trata de pérdida, robo o hurto (Decreto Nº 20, del Ministerio de Transporte y Telecomunicaciones).
• Estudiantes de colegios particulares deben presentar carta de desmedro socioeconómico emitida por el establecimiento, con firma y timbre original.
• La reposición no tiene costo para los alumnos y alumnas de educación básica y media. 
• Si realizas la reposición en línea necesitarás:
  • Fotografía en blanco y negro en formato JPG. Revisa el ejemplo de foto.
  • Imagen de la Tarjeta Nacional Estudiantil (TNE) que repondrás, a excepción de pérdida o robo.

Para estudiantes de enseñanza superior:

• Cédula de identidad vigente.
• Certificado de alumno regular del año y mes en curso, con firma y timbre original. Si el documento es digital, debe tener un código de verificación para ser validado. En caso contrario, no podrás realizar el trámite.
• Tarjeta del estudiante, si la reposición es por deterioro.
• Constancia de Carabineros de Chile cuando se trate de pérdida, robo o hurto (Decreto Nº 20, del Ministerio de Transporte y Telecomunicaciones).
• Los y las estudiantes que cursan posgrados (magísteres y doctorados de más de un año de duración) deben presentar una “carta de desmedro socioeconómico”, emitida por su institución, con firma y timbre original. Si el documento es digital, debe tener un código de validación.
• Comprobante del depósito de $3.600, correspondiente al valor de la reposición, realizado a la cuenta de JUNAEB (Nº 9000097, de BancoEstado). Las transferencias electrónicas no sirven para realizar trámites relacionados con la TNE.
• Si realizas la reposición en línea necesitarás:
  • Fotografía en blanco y negro en formato JPG. Revisa el ejemplo de foto.
  • Imagen de la TNE que repondrás, a excepción de pérdida o robo.

Importante:

• Los menores de 15 años deben tener un tutor, quien adjuntará una copia de su cédula de identidad vigente para hacer el proceso de reposición.
• En caso de pérdida, robo o hurto, puedes realizar la constancia en la Comisaría Virtual.
• Si se trata de menores de 14 años, serán sus apoderados quienes realicen la constancia virtual, adjuntando el certificado de nacimiento del alumno o alumna.
• Debe asistir siempre el alumno o alumna a sacar la fotografía.
• Si la TNE es retirada por un familiar directo (madre, padre o hermanos) presente ambas cédulas de identidad. Tratándose de un familiar indirecto tiene que agregar un poder notarial.

• Gratuita para educación básica y media.
• Estudiantes de educación superior: $3.600.

• Decreto Nº 20, de 1982, del Ministerio de Transporte y Telecomunicaciones, Educación y Economía.
• Decreto Nº 239, del Ministerio de Transporte y Telecomunicaciones, que modifica el Decreto Nº 20.