Programa Turismo Familiar

El programa incluye durante los 3 días y 2 noches:

• Traslado en bus exclusivo durante todo el viaje.
• Alojamiento en servicios turísticos durante 2 noches.
• Alimentación completa (desayuno, almuerzo y cena).
• Excursiones, city tours y actividad recreativa.
• Guía de turismo durante todo el viaje.
• Seguro de asistencia durante todo el viaje.

Importante: tú y tu grupo familiar contarán con un seguro de asistencia de viaje en caso de un accidente de carácter mediano o grave, o si alguno de ustedes se encuentra enfermo durante la estadía. Dependiendo del caso, serán trasladados a algún centro médico.

• Guías turísticos: tu grupo familiar irá acompañado por un guía de turismo durante todo el viaje.
• Monitores: si postulas en tu municipio o en los entes ejecutores de los programas del Ministerio de Desarrollo Social y Familia, tú y tu grupo familiar podrán ir acompañados por uno o más monitores, dependiendo del monto que paguen.

El Programa Turismo Familiar subsidia un porcentaje del valor total del paquete turístico; por lo tanto, cada uno debe hacer un copago.

Los montos no superan los:

• Adultas y adultos: $30.000.
• Niñas y niños (hasta 12 años): $20.000.

Importante: las y los menores de 3 años no pagan.

Para postular al programa, tu grupo familiar debe cumplir los siguientes requisitos:

• Estar compuesto por 2 personas mínimo.
• Ser personas chilenas o extranjeras con residencia definitiva.
• Tener una calificación socioeconómica de hasta el 80 %, según el RSH.
• Tener sus cédulas de identidad vigentes. Las y los menores de 18 años pueden presentar su certificado de nacimiento.
• No haber participado (la persona) en el programa durante la misma temporada.

Importante:

• Si hay una persona de 60 años o más en el grupo familiar, debe ir una persona menor de 30 años.
• En el caso de menores de 18 años, deberán viajar con su madre, padre y/o tutor legal. En el caso de que viaje sin ellos, debe presentar un poder simple firmado por uno de sus progenitores. Para el caso del tutor legal, además, deberá corroborar dicha tutoría a través de un certificado de tutoría vigente emitido por un tribunal.

Tu grupo familiar se puede conformar por distintas personas, sin la necesidad de que vivan todos en el mismo hogar. Sin embargo, al momento de postular, se le exigirá la Cartola Hogar a cada persona del grupo.

Dirígete a tu municipio y verifica si postuló al cupo del Programa de Turismo Familiar. Si aplica, solicita la postulación al programa y entrega los antecedentes.

Importante: si la postulación fue aceptada, deberás participar en una reunión de preparación de viaje y cumplir con el copago correspondiente.

Si tú o alguien de tu grupo familiar realizó el copago, tienen hasta 7 días corridos para desistir del viaje.

En el caso de presentar razones graves de salud o de fuerza mayor, podrás solicitar la devolución en cualquier momento previo al viaje, incluso horas antes de iniciar el trayecto.

Debes enviar un correo electrónico o llamar a:

• La persona encargada de la Dirección de Desarrollo Comunicario (Dideco) de tu municipio.
• La oficina de turismo de tu municipio.

Si prefieres, comunícate con el operador turístico regional.

Si tienes dudas, comunícate con el Servicio Nacional de Turismo (Sernatur):

• Revisa las preguntas frecuentes.
• Llama al 600 600 60 66.
• Envía un mensaje por WhatsApp.
• Escribe al correo electrónico turismoatiende@sernatur.cl.
• Dirígete a una oficina de Sernatur.