Descripción
Como consumidor o consumidora, si una empresa sigue enviándote promociones o publicidad no deseada, a pesar de haber ingresado tu solicitud de “No Molestar”, avisa del incumplimiento al SERNAC e insiste en tu solicitud.
Este aviso solo lo puedes hacer si ya ingresaste previamente un reclamo “No Molestar” contra esa empresa.
Haz el trámite
Conocer másRealiza el aviso de incumplimiento para dejar de recibir publicidad no deseada o spam (No Molestar), a través del Portal del Consumidor del SERNAC, con tu ClaveÚnica.
Importante:
- La opción de aviso del incumplimiento se activa en la plataforma online de SERNAC al séptimo día de que hayas ingresado la solicitud de "No Molestar".
- Para más consultas llama al 800 700 100.
Información proporcionada por
Servicio Nacional del Consumidor
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