Consultas, sugerencias, felicitaciones y reclamos a la Comisión Chilena de Energía Nuclear

Información proporcionada por Comisión Chilena de Energía Nuclear

Última actualización:

Descripción

Permite realizar consultas, además de presentar sugerencias, felicitaciones y reclamos a la Comisión Chilena de Energía Nuclear.

El trámite se puede realizar durante todo el año en el sitio web, oficinas, teléfono y correo electrónico de la Comisión Chilena de Energía Nuclear.

Personas naturales y jurídicas.

Si bien no es necesario ningún documento, se solicitará RUT, nombre completo, correo electrónico o dirección de la persona interesada o su representante.

- Instrucciones Trámite en línea
  1. Haga clic en "ir al trámite en línea".
  2. Una vez en el sitio web de la institución, escriba su RUT y clave, y haga clic en "ingresar". Si no está registrado o registrada, cree una cuenta.
  3. Seleccione tipo de solicitud, tema y contenido, y complete el campo detalle.
  4. Haga clic en "enviar".
  5. Como resultado del trámite, habrá enviado una consulta, reclamo, sugerencia o felicitación. El sistema le entregará un número de requerimiento. Obtendrá una respuesta vía correo electrónico y en el mismo sistema, en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Ir al trámite en línea
- Instrucciones Trámite en Sucursal
  1. Diríjase a la Oficina de Información reclamos y Sugerencias (OIRS), ubicada en Amunategui 95, Santiago Centro, Santiago, Chile.
  2. Explique el motivo de su visita: realizar consultas, sugerencias, felicitaciones o reclamos ante la Comisión.
  3. Como resultado del trámite, habrá realizado una consulta, reclamo, sugerencia o felicitación. La respuesta puede ser inmediata (si es de fácil resolución) o a través de otros medios de contactos del solicitante (dirección postal o por teléfono), cuando la respuesta requiera de mayor tiempo para recopilar todos los antecedentes del caso.
- Instrucciones contacto telefónico
  1. Llame al teléfono +56224702511, de atención ciudadana en la OIRS de la Comisión Chilena de Energía Nuclear.
  2. Explique el motivo de su llamado: realizar una consulta general que sea de competencia de la institución.
  3. Como resultado del trámite, habrá realizado una consulta, cuya respuesta puede ser inmediata.
- Instrucciones trámite por Email
  1. Escriba su requerimiento a oirs@cchen.cl.
  2. Como resultado del trámite, habrá enviado su solicitud, cuya respuesta podrá obtener en un plazo máximo de 20 días hábiles.
- Instrucciones trámite en el Consulado

Ley Nº 19.880, que establece bases de los procedimientos administrativos que rigen los actos de los órganos de la administración del Estado.

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