Descripción
A través de esta herramienta, entrega información al Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) sobre la existencia de posibles conductas de empresas o mercados que afectan los derechos de todos los consumidores.
Estas alertas permitirán que el SERNAC recopile información e investigue infracciones a la Ley del Consumidor.
Ingresa una alerta
Conocer másIngresa al sitio web del Servicio Nacional del Consumidor con tu ClaveÚnica o clave SERNAC, y completa el formulario.
También puedes:
- Llamar al 800 700 100.
- Dirigirte a una dirección regional del SERNAC o a una oficina municipal que tenga convenio.
- Agendar una hora con un ejecutivo de TeleAtención.
Importante: presenta todos los antecedentes que tengas en tu poder para infomar el hecho que deseas alertar. Por ejemplo: copias de las boletas, contratos de servicios, fotos, etc
Información proporcionada por
Servicio Nacional del Consumidor
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