Consultas, reclamos, felicitaciones o sugerencias al Servicio Agrícola y Ganadero (SAG)

• Informarte sobre la organización, competencia y funcionamiento del servicio; los requisitos, formalidades y plazos de las presentaciones o solicitudes a ellos dirigidas; la documentación y antecedentes, que debes acompañar; los procedimientos y su tramitación; y las demás indicaciones necesarias para que tengas un acceso expedito y oportuno a las diversas prestaciones del servicio.
• Informarte sobre la ubicación, competencia y horarios de las unidades de la administración del Estado perteneciente a otros órganos, servicios o empresas relacionadas con las prestaciones que se requieran.
• Asistirte frente a dificultades en la tramitación de tus asuntos ante el servicio.
• Recibir y estudiar las sugerencias que se presenten y que tengan por objeto mejorar su funcionamiento.
• Recibir los reclamos que se presenten en relación al servicio, respecto de alguno de sus funcionarios, que tengan por objeto representar deficiencias, abusos, faltas, omisiones o cualquier otra irregularidad que afecten al interés personal legítimo del reclamante.

Accede al sitio web del Servicio Agrícola y Ganadero (SAG), elige si deseas que tu solicitud o denuncia sea anónima, y haz clic en "Siguiente".

Selecciona el tipo de solicitud, completa los datos requeridos y envíala. 

También puedes:

• Acudir a una oficina sectorial del SAG.
• Enviar un correo electrónico a oficina.informaciones@sag.gob.cl, explicando detalladamente tu requerimiento.
• Llamar al 223 451 100. Por teléfono solo puedes realizar trámites de consultas o sugerencias, pero no reclamos, ya que es necesario dejar constancia escrita.

Importante: si necesitas ingresar una solicitud relacionada con reclamos, consultas técnicas u otros requerimientos vinculados a trámites y procedimientos, te pedirán información adicional para dar curso a tu requerimiento. Esto incluye, entre otros datos, tu nombre completo, correo electrónico o domicilio, especialmente en los casos que requieran una respuesta formal o pronunciamiento por parte del SAG.

• Ley Nº 19.880, publicada el 29 de mayo de 2003, que establece Bases de los Procedimientos Administrativos que Rigen los Actos de los Órganos de la Administración del Estado.
• Decreto Supremo (DS) Nº 680, del Ministerio del Interior, publicado el 16 de octubre de 1990.