Consultas, reclamos, felicitaciones o sugerencias a la Dirección de Obras Hidráulicas (DOH)

Información proporcionada por Dirección de Obras Hidráulicas

Última actualización:

Descripción

Permite realizar consultas, además de presentar sugerencias, felicitaciones y reclamos a la Dirección de Obras Hidráulicas (DOH).

Importante: no se pueden atender por esta vía las solicitudes de audiencia o reunión con un empleado público de la DOH (Ley del Lobby).

El trámite se puede realizar durante todo el año en el sitio web del MOP y las oficinas regionales de la Dirección de Obras Hidráulicas (DOH).

¿A quién va dirigido?

Personas naturales y jurídicas.

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Si bien no es necesario ningún documento, se solicitará el nombre completo, correo electrónico o dirección postal del interesado, de la interesada o su representante.

¿Cuál es el costo del trámite?

No tiene costo.

- Instrucciones Trámite en línea

Haga clic en “ir al trámite en línea”.
Una vez en el sitio web de la institución, seleccione el tipo de solicitud (consulta, reclamo, sugerencia o felicitación) y a quién está dirigida (Dirección de Obras Hidráulicas), y haga clic en "crear solicitud".
Complete el formulario, y haga clic en "enviar formulario".
Como resultado del trámite, habrá ingresado una consulta, reclamo, felicitación o sugerencia, cuya respuesta podrá obtener en un plazo máximo de 10 días hábiles.

Importante: si existen problemas con la plataforma, escriba al correo electrónico: doh.atencionciudadana@mop.gov.cl.

- Instrucciones Trámite en Sucursal

Reúna los antecedentes requeridos.
Diríjase a:
- Región Metropolitana: oficina de la Dirección de Obras Hidráulicas (DOH) del Ministerio de Obras Públicas (MOP), ubicada en Morandé 59, piso 5, oficina 526, Santiago.
- Otras regiones: oficinas regionales de la Dirección de Obras Hidráulicas (DOH).
Explique el motivo de su visita: realizar consultas, sugerencias, felicitaciones y reclamos a la Dirección de Obras Hidráulicas (DOH).
Entregue los antecedentes requeridos.
Como resultado del trámite, habrá ingresado una consulta, reclamo, felicitación o sugerencia, cuya respuesta podrá obtener en un plazo máximo de 10 días hábiles.