Denunciar un programa exhibido en televisión

Para realizar la denuncia, elige la opción que más te acomode:

• Ingresa al sitio web del CNTV con tu ClaveÚnica. Si no la tienes, solicítala.
• Dirígete a la oficina central del CNTV, ubicada en Mar del Plata 2147, Providencia.

Importante:

• Tienes 10 días hábiles contados desde la fecha de emisión del contenido para hacer la denuncia.
• Debes indicar claramente el nombre del programa, el canal, la fecha y hora de emisión, además de explicar detalladamente el contenido o situación que consideras que vulnera la normativa vigente.
• Obtén más información.

Recibirás una respuesta en un plazo de 48 horas hábiles por correo electrónico, la que puede ser:

• Acogida a tramitación: en este caso, se realizará un informe técnico del programa, el que se entregará al CNTV para que resuelva si la denuncia amerita o no una formulación de cargos. Si el consejo decide formularlos, el concesionario (canal de televisión) o el permisionario (TV pago) tendrá 5 días hábiles para presentar sus descargos. Vencido este plazo, con o sin descargos, el consejo resolverá si aplica o no la sanción.
• Desestimada: porque no cumple con los requisitos formales, no se ajusta a las competencias del CNTV o excede el plazo máximo establecido para su admisión.

Importante: el tiempo total de tramitación de tu denuncia podría durar 70 días hábiles en promedio.

Si tienes dudas, comunícate con el Consejo Nacional de Televisión (CNTV) a través de sus canales de atención.