Descripción
Si eres una persona afiliada a una Administradora de Fondos de Pensiones (AFP), realiza una consulta o ingresa un reclamo asociado a tu cuenta de capitalización individual.
Conoce los temas que puedes reclamar
Conocer másPodrás ingresar reclamos referentes a los siguientes temas:
- Identificación de su empleador.
- Afiliación.
- Solicitud de incorporación.
- Remuneración imponible.
- Cotizaciones obligatorias o voluntarias.
- Ahorro Previsional Voluntario (APV).
- Depósitos convenidos.
- Retiros de fondos.
- Traspasos futuros de saldos.
- Traspaso de fondos desde la Administradora de Fondos de Cesantía (AFC).
Ingresa una consulta o reclamo
Conocer másPara realizar el trámite, elige la opción que más te acomode:
- Ingresa tu solicitud directamente en tu AFP. Revisa si puedes hacerlo a través de su sitio web o por videoatención, antes de acudir a una oficina.
- Dirígete a una sucursal ChileAtiende con tu cédula de identidad.
Importante:
- Revisa en Mi ChileAtiende a cuál AFP estás afiliada o afiliado.
- Si ingresas la solicitud en una sucursal ChileAtiende, el IPS enviará la información a tu AFP para que continúe con el trámite y entregue la respuesta.
Obtén más información
Conocer másSi tienes dudas, llama al call center 101 de ChileAtiende o +56 4 4236 20 00 (si estás en el extranjero). Revisa el horario de atención.
Información proporcionada por
Instituto de Previsión Social
Guardar en mis recordatorios