Consultas, reclamos y sugerencias al Consejo de Defensa del Estado (CDE)

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Descripción

Permite presentar, a través de la Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS), solicitudes de consultas, reclamos, sugerencias y felicitaciones al Consejo de Defensa del Estado (CDE), relacionadas con su labor.

El trámite se puede realizar durante todo el año en el sitio web y las oficinas del CDE.
  • No es necesario ningún documento si lo realiza vía web.
  • Si hace el trámite de forma presencial, deberá completar el formulario de atención disponible en las oficinas de partes de las procuradurías fiscales del país.
  • ClaveÚnica, si lo realiza de forma online. También puede ingresar con su usuario de OIRS del CDE.
- Instrucciones Trámite en línea
  1. Haga clic en "realizar consulta".
  2. Una vez en el sitio web de la institución, escriba su nombre de usuario y contraseña, y haga clic en "ingresar"; si no tiene clave, regístrese. También puede ingresar con su ClaveÚnica.
  3. Complete el formulario, el código de verificación, y haga clic en "enviar solicitud".
  4. Como resultado del trámite, habrá realizado su solicitud de información, cuya respuesta podrá obtener en un plazo máximo de 10 días hábiles.

Importante:

Realizar consulta
- Instrucciones Trámite en Sucursal
  1. Reúna el antecedente requerido.
  2. Diríjase a la oficina de partes del CDE, ubicada en Agustinas 1225, piso 4, Santiago; en regiones, diríjase a la procuraduría fiscal más cercana.
  3. Utilice el formulario de atención que le será proporcionado para realizar su requerimiento, y complete los datos de contacto que se solicitan.
  4. Como resultado del trámite, habrá realizado su solicitud de información, cuya respuesta podrá obtener en un plazo máximo de 10 días hábiles.
- Instrucciones contacto telefónico
- Instrucciones trámite por Email
  1. Reúna el antecedente requerido.
  2. Escriba debidamente dentro del sobre los antecedentes o consultas a nombre de la Presidenta del CDE o del respectivo procurador fiscal.
  3. Envíelo a la oficina de partes del CDE, ubicada en Agustinas 1225, piso 4, Santiago, o a la procuraduría fiscal más cercana.
  4. Como resultado del trámite, habrá realizado su requerimiento de información, cuya respuesta podrá obtener en un plazo máximo de 10 días hábiles.
- Instrucciones trámite en el Consulado

Ley Nº 19.880, en lo que se refiere a la tramitación y plazos de respuestas de solicitudes ciudadanas de información.

Información proporcionada por Consejo de Defensa del Estado

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