Pago de multa por infracción a la Ley del Consumidor

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Descripción

Permite a los proveedores pagar a la Tesorería General de la República (TGR) las multas emitidas por una resolución judicial a raíz de las infracciones a la Ley sobre protección de los derechos de los consumidores.

Si el infractor no paga la multa después de 60 días desde que se dictó (ejecutoriada), Tesorería está autorizada a iniciar el proceso de cobranza administrativa y judicial.

El trámite se puede realizar durante todo el año en el sitio web y en las oficinas de la Tesorería General de la República (TGR).

Personas naturales y jurídicas sancionadas por infracción a la Ley sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

Para el trámite en oficina, necesitará la copia de la resolución que impone la multa, certificada por el secretario del juzgado de policía local. 

- Instrucciones Trámite en línea
  1. Haga clic en "ir al pago de la multa".
  2. Una vez en el sitio web de Tesorería, complete la información requerida, ingrese el monto a pagar en el "código 268", y haga clic en "ingresar".
  3. Seleccione el método de pago.
  4. Como resultado del trámite, habrá pagado la multa por infracción a la Ley del Consumidor. Recibirá un comprobante del pago.

 

 

Ir al pago de la multa
- Instrucciones Trámite en Sucursal
  1. Reúna el antecedente requerido. 
  2. Diríjase a una oficina de la Tesorería General de la República (TGR).
  3. Explique el motivo de su visita: pagar una multa por infracción a la Ley del Consumidor.
  4. Entregue el antecedente requerido y pague la multa.
  5. Como resultado del trámite, habrá pagado la multa por infracción a la Ley del Consumidor. Recibirá un comprobante de pago. 

 

- Instrucciones contacto telefónico
- Instrucciones trámite por Email
- Instrucciones trámite en el Consulado

No tiene costo adicional al monto de la multa.

Información proporcionada por Tesorería General de la República

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