Pago de multa por infracción a la Ley del Consumidor

Información proporcionada por Tesorería General de la República

Última actualización:

Descripción

Permite a los proveedores pagar a la Tesorería General de la República (TGR) las multas emitidas por una resolución judicial a raíz de las infracciones a la Ley sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

Si el infractor no paga la multa después de 60 días desde que se dictó (ejecutoriada), la TGR está autorizada a iniciar el proceso de cobranza administrativa y judicial.

El trámite se puede realizar durante todo el año en el sitio web y en las oficinas regionales de la Tesorería General de la República (TGR).

Copia de la resolución que impone la multa, certificada por el secretario del juzgado de policía local. 

No tiene costo adicional al monto de la multa.

- Instrucciones Trámite en línea
  1. Haga clic en "ir al trámite en línea".
  2. Una vez en el sitio web de la institución, haga clic en "F 10 multas juzgados".
  3. Complete la información requerida, y haga clic en "ingresar".
  4. Seleccione el medio de pago de la multa.
  5. Como resultado del trámite, habrá pagado la multa por infracción a la Ley del Consumidor. Recibirá un comprobante del pago.

Importante: si requiere más información, llame al +56 2 2768 98 00. 

Ir al trámite en línea
- Instrucciones Trámite en Sucursal
  1. Reúna el antecedente requerido. 
  2. Diríjase a una oficina de la Tesorería General de la República (TGR).
  3. Explique el motivo de su visita: pagar una multa por infracción a la Ley del Consumidor.
  4. Entregue el antecedente requerido y pague la multa.
  5. Como resultado del trámite, habrá pagado la multa por infracción a la Ley del Consumidor. Recibirá un comprobante de pago. 

Importante: si requiere más información, llame al +56 2 2768 98 00. 

- Instrucciones contacto telefónico
- Instrucciones trámite por Email
- Instrucciones trámite en el Consulado

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