Constancia ante Carabineros de Chile

Información proporcionada por Carabineros de Chile

Última actualización:

Descripción

Permite realizar una descripción de las circunstancias en que ocurrió un hecho que afecta a una persona. La constancia es un servicio de Carabineros de Chile a la comunidad (no una obligación legal, excepto con la pérdida de la Tarjeta Nacional Estudiantil, TNE), y sólo sirve para realizar trámites posteriores ante otras instituciones.

Los interesados y las interesadas pueden dejar una constancia en Carabineros referente a los siguientes temas:

  1. Abandono del hogar: cuando el interesado, la interesada o un tercero deja el lugar de residencia.
  2. Fines laborales: infracción de un contrato de trabajo o acuerdo laboral, por parte del empleador, de la empleadora, o del trabajador o de la trabajadora.
  3. Pérdida de documentos: para ser presentada ante las entidades correspondientes. Obtenga más información sobre el bloqueo de la cédula de identidad, licencia de conducir y pasaporte.
  4. Pérdida de teléfono móvil: para ser presentada ante la compañía telefónica y/o entidad respectiva.
  5. Régimen de visitas: por incumplimiento o entorpecimiento del régimen de visitas por alguna de las partes.
  6. Pensión de alimentos: por incumplimiento del pago de la pensión acoordada entre las partes.
  7. Certificado de bomberas y bomberos accidentados: dejar constancia de un accidente en acto de servicio para ser presentada ante la Comisión para el Mercado Financiero (CMF).
  8. Contigencia nacional (información de delitos y saqueos).
  9. Reclamos al actuar policial: reportar conductas indebidas de parte de funcionarios y funcionarios de Carabineros de Chile.
  10. Seguimiento de un reclamo.
  11. Fines posteriores: cualquier tipo de constancia que el interesado necesite presentar como resguardo.
  12. Pérdida o deterioro de la placa patente.

Importante

  • Los temas mencionados en los puntos 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 y 10 se pueden gestionar presencialmente en las comisarías de todo el país y a través de la Comisaría Virtual con ClaveÚnica. Los puntos 11 y 12 sólo presencialmente en las comisarías.
  • Si se trata de un choque o accidente que no tuvo lesionados, los involucrados deben avisar a la compañía de seguros respetiva; en caso de haber heridos, debe llamar al 133 o realizar la denuncia ante Carabineros.
  • A diferencia de la constancia, la denuncia ante Carabineros se debe efectuar cuando una o más personas fueron víctimas de un delito penado por la ley, por ejemplo: hurtos, agresiones, asaltos, etc. En este caso, Carabineros presentará el hecho ante los tribunales de justicia para iniciar la investigación correspondiente.

La constancia no libera al interesado de la obligación de informar y seguir los procedimientos que cada organismo estipula.

La constancia ante Carabineros se puede realizar durante todo el año.

No tiene costo, excepto la constancia por pérdida o deterioro de la placa patente: $2.190.

- Instrucciones Trámite en línea
  1. Haga clic en “ir al trámite en línea”.
  2. Una vez que sea redirigido a la Comisaría Virtual, seleccione el tema asociado a su constancia: abandono del hogar, certificado de bomberas y bomberos accidentados, contigencia nacional, fines laborales, pensión de alimentos, pérdida de documentos, pérdida de teléfono móvil, reclamos al actuar policial, régimen de visitas o seguimiento del reclamo.
  3. Escriba su RUN y ClaveÚnica, y haga clic en “autenticar”. Si no está registrado, solicite la ClaveÚnica.
  4. Complete la información requerida, y haga clic en “siguiente”.
  5. Haga clic en “finalizar”. 
  6. Como resultado del trámite, el sistema le entregará el comprobante y enviará a su correo electrónico el certificado de constancia.
Ir al trámite en línea
- Instrucciones Trámite en Sucursal
  1. Diríjase a la comisaría de Carabineros de Chile más cercana.
  2. Explique el motivo de su visita: dejar constancia de un hecho que lo afecta para, posteriormente, realizar trámites en otra institución.
  3. Como resultado del trámite, habrá dejado la respectiva constancia.
- Instrucciones contacto telefónico
- Instrucciones trámite por Email
- Instrucciones trámite en el Consulado

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