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Devolución masiva en línea de cotizaciones de salud pagadas en exceso a Fonasa

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Descripción

A través de un aplicativo en línea, los afiliados al Fondo Nacional de Salud (Fonasa) pueden acceder a la propuesta de devolución automática por exceso de cotizaciones, que incluye información de excesos generados desde abril de 2012 a marzo de 2017.

El exceso se puede producir por múltiples causales, pero para efectos de la devolución (a través de internet) se consideran las siguientes:

  • Los trabajadores pagaron cotizaciones sobre el tope imponible legal para cada año respectivamente.
  • Los empleadores, por error, realizaron un doble pago idéntico (considerando un mismo período, trabajador, empleador, renta, y monto de cotización) en dos planillas con número de serie diferente.

Cuando los excesos se generen por renta imponible errónea, término de la relación laboral, licencia médica, fallecimiento del cotizante, relación laboral inexistente, y permiso sin goce de remuneraciones, los beneficiarios tendrán que solicitar la devolución en las sucursales de Fonasa.

El pago de la devolución masiva se realiza mediante las siguientes modalidades:

  • Depósito en la CuentaRUT del BancoEstado (personas naturales).
  • Pago en efectivo en caja del BancoEstado (personas naturales).
  • Vale vista del BancoEstado (persona jurídica).
  • Depósito en cuenta corriente, vista o ahorro de cualquier banco (personas naturales y jurídicas).

La próxima propuesta de devolución estará disponible en marzo de 2018, la que se extenderá por 90 días después de iniciado el proceso.


¿A quién está dirigido?

Afiliados al Fondo Nacional de Salud (Fonasa) y sus empleadores.

¿Qué necesito para hacer el trámite?

RUN o RUT para personas naturales y jurídicas.

Importante: en el caso de las personas naturales, adicionalmente se solicita el número de serie de la cédula de identidad.

¿Cual es el costo del trámite?

No tiene costo.

¿Cómo y dónde hago el trámite?

- Instrucciones Trámite en línea
  1. Reúna el antecedente mencionado en el campo documentos requeridos.
  2. Haga clic en ir al trámite y verifique si es beneficiario de la devolución de pago en exceso: seleccione si es persona natural o jurídica; ingrese su RUT o RUN, el número de serie de su cédula de identidad (si corresponde) y el código (captcha), y haga clic en ingresar.  
  3. Haga clic en aceptar devolución. Si no está de acuerdo con la propuesta, haga clic en solicitar revisión, y siga los pasos indicados en el aplicativo.
  4. Complete la información solicitada, elija la modalidad de pago, y haga clic en solicitar devolución.
  5. Para confirmar los datos ingresados, haga clic en solicitar devolución.
  6. Como resultado del trámite, habrá solicitado la devolución del pago en exceso, la que se efectuará según la fecha en que realizó el trámite.

Importante:

  • Si los beneficiarios no alcanzaron a aceptar la propuesta de devolución a través del sitio web, pueden realizar el trámite en las sucursales de Fonasa o esperar el próximo período masivo de devolución de pago en exceso (marzo de 2018).
  • Si el RUT o RUN y el número de la cuenta corriente no fueron ingresados correctamente, se rechazará la transferencia electrónica, y emitirá un vale vista que podrá ser cobrado en cualquier sucursal del Banco BBVA, el que tiene una vigencia de 180 días corridos.
  • El pago de la devolución masiva sólo se efectuará a la cuenta del titular.
  • Para más información, llame al 600 360 3000.
Ir al trámite en línea
- Instrucciones Trámite en Sucursal

Importante: en las sucursales de IPS-ChileAtiende sólo puede consultar si tiene devolución.

  1. Reúna el antecedente mencionado en el campo documentos requeridos.
  2. Diríjase a un punto de atención IPS-ChileAtiende.
  3. Explique el motivo de su visita: consultar si tiene una propuesta de devolución por cotizaciones pagadas en exceso a Fonasa.
  4. Entregue el antecedente requerido.
  5. Como resultado del trámite, habrá consultado si tiene devolución. En caso de que exista, puede realizar el trámite por Internet (ver paso a paso en línea) o en la sucursales de Fonasa.
- Instrucciones contacto telefónico
- Instrucciones trámite por Email
- Instrucciones trámite en el Consulado

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