Descripción
Permite a trabajadores cesantes que cumplen los requisitos reclamar o apelar el derecho, monto y fecha de inicio o término del Subsidio de Cesantía ante la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO).
El monto de dinero se entrega a quienes perdieron su empleo por causas ajenas a su voluntad, y se paga por cada día que permanezcan en esta condición, con un tope máximo de 360 días.
Beneficios asociados al Subsidio de Cesantía:
- Asistencia médica gratuita en los consultorios y hospitales del servicio público de salud.
- Asignación Familiar y Asignación Maternal por sus cargas reconocidas.
- Asignación por Muerte, en caso de fallecer.
¿A quién está dirigido?
Trabajadores dependientes que fueron despedidos después del 1 de agosto de 1974; y trabajadores independientes que al 1 de agosto de 1974 tenían derecho a este beneficio, además de sus representantes (debidamente acreditados con un poder simple).
Requisitos:
- Estar inscritos en los registros de cesantía del Instituto de Previsión Social (IPS) o caja de compensación.
- Tener, al menos, 52 semanas o 12 meses continuos o discontinuos de imposiciones en cualquier régimen previsional (IPS o AFP) dentro de los dos años anteriores a la fecha en el que trabajador quedó cesante.
- Estar inscritos en el registro de cesantía de la municipalidad que corresponda al lugar de residencia del trabajador.
- Haber perdido el empleo por causas ajenas a la voluntad del trabajador.
¿Qué necesito para hacer el trámite?
- Fotocopia por ambos lados de la cédula de identidad vigente.
- Carta firmada por el interesado que contenga:
- Descripción del requerimiento.
- Nombre completo y RUT del interesado.
- Domicilio.
- Datos de contacto: teléfono y correo electrónico.
- Institución a cargo del Subsidio de Cesantía: Instituto de Previsión Social (IPS) o caja de compensación.
- Copia del finiquito.
Importante: si el trámite lo realiza el representante del titular debe entregar un poder simple, su cédula de identidad vigente y los documentos mencionados anteriormente.
¿Cuál es el costo del trámite?
No tiene costo.
¿Cómo y dónde hago el trámite?
- Instrucciones Trámite en línea
- Reúna los antecedentes requeridos.
- Haga clic en "ir al trámite en línea".
- Una vez en el sitio web de la institución, seleccione la forma de ingreso: correo electrónico registrado ante la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO) o clave única del Servicio de Registro Civil e Identificación (SRCeI).
- Haga clic en “ingresa al formulario de reclamo” en la opción “hacer un reclamo”.
- Seleccione la materia “Subsidio de Cesantía”, la submateria “derecho al Subsidio de Cesantía” y el motivo “derecho a percibir el pago del Subsidio de Cesantía”.
- Describa en términos generales su requerimiento donde dice “relato”, y haga clic en “incluye documentos generales” y luego en “comenzar reclamo”.
- Complete y verifique sus datos personales, y haga clic en “siguiente”.
- Ingrese toda la información relativa a la licencia médica (caracterización), adjunte los documentos requeridos y haga clic en “siguiente”.
- Adjunte los documentos generales, y haga clic en “siguiente”.
- Complete los datos del empleador, y haga clic en “siguiente”.
- Revise el resumen de su apelación, acepte las condiciones de ingreso y si desea recibir la notificación por correo electrónico, y haga clic en “siguiente”.
- El sistema le indicará el folio o número de atención (puede imprimir el comprobante) y le enviará un correo electrónico con una copia de los antecedentes aportados.
- Como resultado del trámite, habrá ingresado su reclamo. En un plazo aproximado de 30 días, SUSESO analizará su solicitud y enviará a su domicilio el dictamen que la acoge o rechaza.
Importante:
- Consulte el estado de su reclamo.
- Si el caso es complejo y obliga a realizar investigaciones y diligencias probatorias, el período de respuesta puede extenderse a un máximo de seis meses.
- Si el dictamen es favorable, SUSESO procederá a notificar al organismo administrador del beneficio. En caso contrario, puede interponer un recurso de reconsideración ante el superintendente de Seguridad Social, aportando todos los antecedentes necesarios.
- Instrucciones Trámite en Sucursal
- Reúna los antecedentes requeridos.
- Diríjase a:
- Explique el motivo de su visita: reclamar el derecho, monto y fecha de inicio o término del Subsidio de Cesantía.
- Entregue los antecedentes requeridos.
- Como resultado del trámite, habrá ingresado su reclamo. En un plazo aproximado de 30 días, SUSESO analizará su solicitud y enviará a su domicilio el dictamen que la acoge o rechaza.
Importante:
- Consulte el estado de su reclamo.
- Si el caso es complejo y obliga a realizar investigaciones y diligencias probatorias, el período de respuesta puede extenderse a un máximo de seis meses.
- Si el dictamen es favorable, SUSESO procederá a notificar al organismo administrador del beneficio. En caso contrario, puede interponer un recurso de reconsideración ante el superintendente de Seguridad Social, aportando todos los antecedentes necesarios.
- Instrucciones contacto telefónico
- Instrucciones trámite por Email
- Reúna los antecedentes requeridos.
- Envíelos en un sobre a la oficina nacional de la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO), ubicada en Huérfanos 1376, piso 2, Santiago, o a la casilla 13420, correo central, Santiago.
- Como resultado del trámite, habrá ingresado su reclamo. En un plazo aproximado de 30 días, SUSESO analizará su solicitud y enviará a su domicilio el dictamen que la acoge o rechaza.
Importante:
- Consulte el estado de su reclamo.
- Si el caso es complejo y obliga a realizar investigaciones y diligencias probatorias, el período de respuesta puede extenderse a un máximo de seis meses.
- Si el dictamen es favorable, SUSESO procederá a notificar al organismo administrador del beneficio. En caso contrario, puede interponer un recurso de reconsideración ante el superintendente de Seguridad Social, aportando todos los antecedentes necesarios.
- Instrucciones trámite en el Consulado