Bibliotecario en línea de la Biblioteca Nacional

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Descripción

Permite acceder a información bibliográfica, a través de un sistema de atención que integra la mensajería instantánea (chat), el correo electrónico y una base de datos.

El trámite se puede realizar durante todo el año en el sitio web de la Biblioteca Nacional Digital de Chile (BNd).

Existen tres vías para acceder al bibliotecario en línea:

  1. E-mail (correo electrónico): permite enviar consultas a través del formulario web, las que se responden en un plazo máximo de cinco días hábiles.
  2. Chat: puede contactar en tiempo real a un biblitecario para efectuar una consulta. Este servicio se encuentra disponible de lunes a viernes, de 9:00 a 17:30 horas.
  3. Preguntas frecuentes: base de datos con consultas habituales.
- Instrucciones Trámite en línea
  1. Haga clic en "ir al bibliotecario".
  2. Una vez en el sitio web de la institución, seleccione la forma en que desea contactarse con el bibliotecario en línea: E-mail, Chat o Preguntas frecuentes.
  3. Complete los datos requeridos y haga clic en enviar pregunta, conectar o buscar (según corresponda).
  4. Como resultado del trámite, habrá solicitado información al bibliotecario en línea.
Ir al Bibliotecario
- Instrucciones Trámite en Sucursal
- Instrucciones contacto telefónico
- Instrucciones trámite por Email
- Instrucciones trámite en el Consulado
Información proporcionada por Servicio Nacional del Patrimonio Cultural

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Lunes a jueves, de 8:00 a 20:00 hrs.

Viernes, de 8:00 a 18:00 hrs.

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28054