Orientación sobre vulneraciones de derechos a jóvenes que han infringido la ley

Última actualización:

Descripción

Permite recibir orientación sobre vulneraciones de derecho que puedan afectar a adolescentes que estén cumpliendo alguna medida determinada por los tribunales de justicia, dentro del marco de la Ley Nº 20.084, que establece un sistema de responsabilidad de los adolescentes por infracciones a la ley penal.

Si así lo desean, quienes realicen una denuncia tienen la opción de mantener su anonimato.

Algunas de las vulneraciones de derechos de adolescentes pueden ser:

  • Maltrato.
  • Abuso sexual.
  • Explotación sexual comercial.
  • Negligencia en el cuidado.
  • Formas riesgosas de trabajo adolescente.
El servicio está disponible durante todo el año en el Fono Denuncia de SENAME (horario de atención: de lunes a viernes desde las 9:00 hasta las 18:00 horas).

No es necesario ningún documento. Sin embargo, para le solicitarán los siguientes datos:

  • Nombre del adolescente.
  • Edad aproximada.
  • Dirección.
  • Referencias de las calles.
  • Presunto agresor o agresora.
  • Programa o centro en que cumple medidas o sanciones.
  • Nombre del padre o de la madre.
- Instrucciones Trámite en línea
  1. Haga clic en "ir a orientación".
  2. Una vez en el sitio web del SENAME, en tipo de requerimiento, seleccione "petición".
  3. Complete los datos requeridos, y haga clic en "enviar información".
  4. Como resultado del trámite, habrá solicitado orientación. Podrá obtener una respuesta por correo electrónico y/o carta certificada, en un plazo máximo de 30 días hábiles.
- Instrucciones Trámite en Sucursal
  1. Diríjase a la Oficina de Información, Reclamos y Sugerencias (OIRS) del Servicio Nacional de Menores (SENAME) más cercana. Horario de atención: de lunes a jueves, de 8:00 a 17:00 horas; viernes, de 8:00 a 16:00 horas.
  2. Explique el motivo de su visita: solicitar orientación sobre maltrato a adolescentes que estén cumpliendo alguna medida enmarcada en la Ley Nº 20.084 sobre responsabilidad penal adolescente.
  3. Como resultado del trámite, habrá solicitado orientación. Podrá obtener una respuesta por correo electrónico y/o carta certificada, en un plazo máximo de 30 días hábiles.
- Instrucciones contacto telefónico
  1. Llame al 800 730 800. Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas.
  2. Explique el motivo de su visita: solicitar orientación sobre maltrato a adolescentes que estén cumpliendo alguna medida enmarcada en la Ley Nº 20.084 sobre responsabilidad penal adolescente.
  3. Como resultado del trámite, habrá solicitado orientación. Podrá obtener una respuesta por correo electrónico y/o carta certificada, en un plazo máximo de 30 días hábiles.
- Instrucciones trámite por Email
- Instrucciones trámite en el Consulado

¿Necesitas Ayuda?

Llámanos al 101

Lunes a jueves, de 8:00 a 20:00 hrs.

Viernes, de 8:00 a 18:00 hrs.

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