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Descripción

Permite enviar consultas, sugerencias, reclamos y felicitaciones sobre la atención entregada por el banco a clientes y no clientes.

El servicio está disponible durante todo el año en el sitio web y en el teléfono de BancoEstado.
- Instrucciones Trámite en línea
  1. Haga clic en "Ir al buzón".
  2. Una vez en el sitio web del BancoEstado, complete la información requerida.
  3. Como resultado del trámite, habrá realizado consultas, sugerencias, reclamos y/o felicitaciones a BancoEstado. La respuesta a su requerimiento será enviada a través del correo electrónico, declarado en los datos del contacto.
- Instrucciones Trámite en Sucursal
- Instrucciones contacto telefónico
  1. Llame al número de teléfono 600 200 7000.
  2. A la persona que lo atienda, indíquele consultas, sugerencias, reclamos y/o felicitaciones sobre la atención del banco.
  3. Como resultado del trámite, habrá realizado su solicitud.
- Instrucciones trámite por Email
- Instrucciones trámite en el Consulado

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Lunes a jueves, de 8:00 a 20:00 hrs.

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