Trámite en línea

Denuncia de atentados contra la libre competencia en los mercados

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Descripción

Permite denunciar hechos o conductas atentatorias a la libre competencia en los mercados, para que sean investigadas por la institución.

Las conclusiones de la investigación pueden ser sometidas a la consideración del Tribunal de Defensa de la Libre Competencia.

El trámite se puede realizar durante todo el año.

¿A quién está dirigido?

Personas naturales o jurídicas que se vean afectadas por actos o conductas atentatorias a la libre competencia.

¿Qué necesito para hacer el trámite?

  • Personería legal del denunciante.
  • Documentación relativa al asunto (antecedentes), que obre en favor del denunciante.

¿Cual es el costo del trámite?

No tiene costo.

¿Cómo y dónde hago el trámite?

- Instrucciones Trámite en línea
  1. Haga clic en ir al trámite.
  2. Complete los datos requeridos y haga clic en enviar.
  3. Como resultado del trámite, habrá realizado la denuncia. Las conclusiones del proceso dependerán de la complejidad de la investigación y de los antecedentes que deban reunirse.

La denuncia debe indicar con claridad:

  • Identificación del denunciante, quien podrá solicitar reserva de su identidad.
  • El mercado específico en el que se desarrollan los hechos.
  • La individualización de los agentes económicos involucrados.
  • Los hechos que constituirían conductas contrarias a la competencia.
Ir al trámite en línea
- Instrucciones Trámite en Sucursal
  1. Reúna los antecedentes mencionados en el campo documentos requeridos.
  2. Diríjase a la oficina de la Fiscalía Nacional Económica, ubicada en Agustinas 853, piso 2, Santiago. Horario de atención: de lunes a jueves, de 9:00 a 18:00 horas; viernes, de 9:00 a 17:00 horas.
  3. Explique el motivo de su visita: denunciar un atentado a la libre competencia.
  4. Entregue los antecedentes requeridos.
  5. Como resultado del trámite, habrá realizado la denuncia. Las conclusiones del proceso dependerán de la complejidad de la investigación y de los antecedentes que deban reunirse.

La denuncia debe indicar con claridad:

  • Identificación del denunciante, quien podrá solicitar reserva de su identidad.
  • El mercado específico en el que se desarrollan los hechos.
  • La individualización de los agentes económicos involucrados.
  • Los hechos que constituirían conductas contrarias a la competencia.

En regiones, diríjase a la oficina del Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) más cercana, para la derivación de su reclamo a la FNE.

- Instrucciones contacto telefónico
  1. Llame al +56 2 2753 56 00.
  2. Explique el motivo de su llamada: denunciar un atentado a la libre competencia.
  3. Como resultado del trámite, habrá realizado la denuncia. Las conclusiones del proceso dependerán de la complejidad de la investigación y de los antecedentes que deban reunirse.

La denuncia debe indicar con claridad:

  • Identificación del denunciante, quien podrá solicitar reserva de su identidad.
  • El mercado específico en el que se desarrollan los hechos.
  • La individualización de los agentes económicos involucrados.
  • Los hechos que constituirían conductas contrarias a la competencia.

 

- Instrucciones trámite por Email
  1. Reúna y digitalice los antecedentes mencionados en el campo documentos requeridos.
  2. Envíelos a contactenos@fne.cl
  3. Como resultado del trámite, habrá realizado la denuncia. Las conclusiones del proceso dependerán de la complejidad de la investigación y de los antecedentes que deban reunirse.

La denuncia debe indicar con claridad:

  • Identificación del denunciante, quien podrá solicitar reserva de su identidad.
  • El mercado específico en el que se desarrollan los hechos.
  • La individualización de los agentes económicos involucrados.
  • Los hechos que constituirían conductas contrarias a la competencia.
- Instrucciones trámite en el Consulado

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