Sucursales ChileAtiende
Sitio web de la Defensoría del Contribuyente
Descripción
Permite a las personas naturales y jurídicas solicitar a la Defensoría del Contribuyente:
- Orientación sobre qué pasos seguir ante un acto, hecho u omisión del Servicio de Impuestos Internos (SII) que vulnera los derechos de los contribuyentes o no se ajusta a la ley.
- Apoyo e información para dar cumplimiento a un requerimiento del SII.
Por ejemplo:
- Carta con observaciones a la declaración de renta anual, que se realiza en abril de cada año.
- Carta que informa un reevalúo de sus propiedades.
- Justificación de inversiones, tales como un gasto para el cual se solicita demostrar el origen de los fondos.
- Liquidación de impuestos de una empresa, en la que el SII rechaza un gasto o un crédito con IVA, por una boleta o factura clasificada erróneamente como falsa.
- Una resolución que deniega la solicitud de devolución de impuestos solicitada en la declaración de impuesto anual a la renta.
Si no tienes clara tu solicitud, completa el siguiente formulario. Recuerda que, para validar la información, tienes que dar acceso a la Defensoría a tu carpeta tributaria en el sitio web del SII. Si eres persona natural, debes tener ClaveÚnica; si eres persona jurídica, tienes que contar con clave tributaria.
¿A quién va dirigido?
Conocer másPersonas naturales y jurídicas (empresas) que no se encuentren cumpliendo una condena, o estén formalizadas o acusadas por un delito tributario.
Detalles
Conocer másLa Defensoría, en su rol de fomentar y difundir el correcto cumplimiento tributario, permanentemente está informando y dictando charlas sobre educación tributaria a la ciudadanía.
¿Qué necesito para hacer el trámite?
Conocer más- Copia del acto o solicitud emitida por el Servicio de Impuestos Internos (SII). Si se trata de una omisión, solo será necesario que describas los hechos a través del formulario en línea.
- Poder si la solicitud la presenta un representante del o de la titular.
Importante:
- Los requerimientos pueden ser de distintos tipos: notificaciones en la carpeta tributaria, carta o correo informativo, mensajes enviados por el SII (a los que se accede al autenticarse en la página web del SII), liquidaciones, citaciones, solicitud de antecedentes, resoluciones, entre otros.
¿Cómo y dónde hago el trámite?
Conocer más- Reúne los antecedentes requeridos.
- Haz clic en "Solicitar orientación tributaria”.
- Una vez en el sitio web de la Defensoría del Contribuyente, haz clic en “Iniciar sesión”, escribe tu RUN y ClaveÚnica, y presiona “Continuar”. Si no la tienes, solicítala.
- Completa los datos del registro, descripción del caso y declaraciones, adjunta los antecedentes requeridos, y haz clic en “Enviar”.
- Como resultado del trámite, habrás solicitado orientación tributaria, cuya respuesta (una vez evaluados los antecedentes) podrás obtener en un plazo máximo de 15 días hábiles administrativos (lunes a viernes).
¿Cuál es el costo del trámite?
Conocer másNo tiene costo.
Guardar en mis recordatorios