Descripción
Si eres una persona natural o jurídica, solicita a la Defensoría del Contribuyente (Dedecon) que interceda, como parte imparcial, en la resolución de un conflicto con el Servicio de Impuestos Internos (SII) para evitar, mediante el diálogo, llegar a un proceso judicial.
¿En qué casos puedes solicitar este servicio?
Cuando estés en desacuerdo con:
- La calificación jurídica del SII sobre actos que son materia de fiscalización. Por ejemplo: cuando no se trata de una donación, sino de una compraventa.
- La calificación del SII respecto a determinados hechos. Por ejemplo: el dinero recibido no fue para pagar una deuda, sino por otro motivo.
- La totalidad o parte de los elementos de una liquidación, giro o resolución, que incidan en el pago de impuestos.
- Los elementos que sirvan de base para determinar el pago de impuestos contenidos en una liquidación, giro o resolución.
Revisa quiénes pueden acceder a este servicio
Conocer másTodas las personas naturales y jurídicas (empresas) que cumplan los siguientes requisitos:
- No estén formalizadas, acusadas o cumpliendo condena por un delito tributario.
- No han interpuesto un reclamo tributario ante el Tribunal Tributario y Aduanero (TTA), según el artículo 124º del Código Tributario.
- No han recibido de parte de la defensoría otro servicio asociado al mismo proceso de fiscalización.
Conoce los antecedentes requeridos
Conocer más- Empresa: copia de la citación, liquidación, resolución o giro por el cual solicitas la mediación.
- Persona natural: copia ce la citación, liquidación o giro que origina tu solicitud de mediación.
Solicita la mediación
Conocer másReúne la documentación requerida e ingresa al sitio web de la Defensoría del Contribuyente, con tu ClaveÚnica o Clave Tributaria para pedir una mediación.
También puedes hacerlo en una sucursal ChileAtiende o solicitar una videoatención.
Si no tienes clara tu solicitud, completa el formulario. Recuerda que para validar la información tienes que dar acceso a la defensoría a tu carpeta tributaria en el sitio web del SII.
Importante:
- El trámite no tiene costo.
- La Defensoría del Contribuyente solicitará documentos o información adicional si es necesario para evaluar tu caso. Cuando cuente con todos los antecedentes, te enviará una propuesta para que la apruebes.
- Una vez lista, la defensoría propondrá las bases de un posible acuerdo entre las partes (solicitante y SII), abriéndose un período de audiencias.
- Si tú y el SII están conformes, la defensoría presentará un proyecto de transacción final que se enviará a las partes para sus comentarios y observaciones.
- Concluida esta fase, se realizará una audiencia ante el Defensor del Contribuyente para firmar el documento con el acuerdo.
- El plazo máximo para realizar la mediación es de 50 días hábiles (lunes a viernes, sin contar festivos), con la posibilidad de prórroga de 10 días hábiles adicionales (previo acuerdo de las partes), a partir de la primera audiencia hasta el término del proceso.
Lee el marco legal
Conocer másSi necesitas más información, lee la Ley Nº 21.210 que moderniza la legislación tributaria.
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