Consulta como heredero los seguros de una persona fallecida

Para realizar esta consulta debes tener los siguientes documentos en formato digital:

• Cédula de identidad por ambos lados.
• Certificado de posesión efectiva.

Además, debes contar con la siguiente documentación:

• Si eres heredera o heredero: certificado de defunción escaneado de la persona fallecida, con una antigüedad no superior a 60 días desde la emisión.
• Si eres la o el representante de la heredera o heredero:
  • Certificado de defunción escaneado de la persona fallecida.
  • Copia íntegra del poder o mandato, por escritura pública o documento privado suscrito ante notario (artículo 22 de la Ley N° 19.880).

Importante: podrás enviar varios archivos (tamaño máximo de 8 MB) en los siguientes formatos: DOC, DOCX, JPG, XLSX, TXT, XLS, PDF.

Ingresa al sitio web de la CMF con tu ClaveÚnica, completa el formulario y adjunta la documentación dependiendo de la relación que tengas con la persona fallecida. Te solicitarán:

Si eres heredera o heredero:

• Nombre, apellidos y RUT de la persona fallecida.
• Correo electrónico.

Si eres representante del o la heredera:

• Tu RUT (representante).
• Copia íntegra del poder o mandato, por escritura pública o documento privado suscrito ante notario (artículo 22 de la Ley N° 19.880).
• Nombre y apellidos del asegurado o contratante, persona natural.
• Correo electrónico.

Importante: la CMF te entregará una respuesta en un plazo no superior a 10 días hábiles a través de correo electrónico.

Una vez aceptada tu solicitud, recibirás un correo electrónico con un enlace a la aplicación de Consultas de Seguros. Deberás ingresar tu RUT y ClaveÚnica para obtener la siguiente información por cada contrato de seguro:

• Nombre de la compañía de seguro.
• Tipo de seguro: salud, incendio, responsabilidad civil, entre otros.
• Número y código del contrato.
• Estado de la póliza: vigente, no vigente con obligaciones.

Además, si decides ver el detalle de los seguros desplegados, el sistema abrirá una segunda pestaña con los siguientes datos:

• Nombre de la aseguradora.
• Identificación del asegurado.
• Identificación del contratante.
• Número y código del contrato.
• Estado de la póliza.
• Nombre o razón social, y RUT del corredor de seguros o asesor previsional.
• Si es colectiva (con fecha de inicio y término) o individual.
• Fecha de actualización.
• Coberturas: tipo de seguro, código de depósito de las pólizas, cláusulas adicionales, y periodo de vigencia.

Importante: el sistema entregará la lista de las compañías de seguros que no respondieron a la consulta.

Si tienes dudas sobre el resultado de la consulta:

• Accede al sistema de atención en línea de la CMF.
• Llama al 2 2617 40 00.
• Acude a la oficina de la CMF, ubicada en avenida Libertador Bernardo O'Higgins 1449, torre 1, piso 1, Santiago.