Descripción

Permite denunciar ante el Consejo Nacional de Televisión (CNTV) un programa que presenta contenidos inapropiados u ofensivos respecto a las normas vigentes, tales como:

  • Violencia excesiva.
  • Truculencia.
  • Pornografía.
  • Participación de menores en actos reñidos con la moral y las buenas costumbres.
  • Sensacionalismo en programas informativos.
  • Película calificada para mayores de 18 años emitida antes de las 22:00 horas.
  • Contenidos inapropiados para menores emitidos antes de las 22:00 horas.
  • Publicidad de tabacos y alcoholes emitidas antes de las 22:00 horas.
  • Publicidad de uso o consumo de drogas en todo horario.
  • Propaganda electoral.
  • Acceso de la población con discapacidad auditiva a la información.

Acceda al historial de denuncias, y revise las preguntas frecuentes.

La sanción puede consistir en una amonestación, una multa (no inferior a 20 ni superior a 1.000 UTM), suspensión de las transmisiones, o caducidad de la concesión.

La denuncia puede efectuarse durante todo el año, dentro de un plazo máximo de 10 días hábiles a contar de la fecha de emisión del programa de televisión.

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En Línea

  1. Haga clic en ir al trámite.
  2. Escriba su RUT y clave (si es chileno) o su número de pasaporte y clave (si es extranjero), y haga clic en ingresar. Si no está registrado, cree una cuenta.
  3. Haga clic en crear denuncia.
  4. Complete los datos requeridos, y haga clic en guardar.
  5. Como resultado del trámite, habrá presentado la denuncia.

Importante:

  • En un plazo máximo de 48 horas hábiles recibirá una primera respuesta por correo electrónico, para informar si su denuncia fue:
    • Desestimada: porque no cumplen con los requisitos formales, no se ajustan a las competencias del CNTV, o exceden el plazo máximo establecido para su admisión.
    • Acogida: el departamento de supervisión del CNTV realiza un análisis audiovisual del programa denunciado a la luz de la normativa legal vigente, luego elabora un informe técnico que es examinado por el consejo, quien formula (cuando corresponda) los cargos al canal. La emisora debe presentar sus descargos, los que son revisados por el CNTV, y atendiendo la gravedad de la infracción, junto con el punto de vista del canal, el consejo decide sancionar o absolver al canal de los cargos formulados.
  • Considerando que el proceso contempla diversas instancias, el tiempo total de tramitación de una denuncia es de 70 días hábiles en promedio.

En Oficina

  1. Diríjase a la oficina del Consejo Nacional de Televisión (CNTV) ubicada en Mar del Plata 2147, Providencia.
  2. Explique el motivo de su visita: denunciar un programa exhibido en televisión.
  3. Como resultado del trámite, habrá presentado la denuncia.

Importante:

  • En un plazo máximo de 48 horas hábiles recibirá una primera respuesta por correo electrónico, para informar si su denuncia fue:
    • Desestimada: porque no cumplen con los requisitos formales, no se ajustan a las competencias del CNTV, o exceden el plazo máximo establecido para su admisión.
    • Acogida: el departamento de supervisión del CNTV realiza un análisis audiovisual del programa denunciado a la luz de la normativa legal vigente, luego elabora un informe técnico que es examinado por el consejo, quien formula (cuando corresponda) los cargos al canal. La emisora debe presentar sus descargos, los que son revisados por el CNTV, y atendiendo la gravedad de la infracción, junto con el punto de vista del canal, el consejo decide sancionar o absolver al canal de los cargos formulados.
  • Considerando que el proceso contempla diversas instancias, el tiempo total de tramitación de una denuncia es de 70 días hábiles en promedio.
 

1. Detalles

Respecto a los servicios de televisión de pago, y las emisiones de canales regionales y locales de libre recepción, el CNTV graba mensualmente muestras de programación, preferentemente de canales temáticos, películas, series, dibujos animados y video clips.

En la medida que el programa denunciado esté dentro de la muestra podrá ser analizarlo al amparo del marco normativo. Cuando no exista la muestra y el programa se repita durante un período, o tenga permanencia en la programación, el CNTV implementará una muestra excepcional. En este contexto, es imprescindible que la denuncia se haga a la brevedad desde la emisión del programa para poder tomar la muestra.

 

2. Beneficiarios

Todas las personas.

 

3. Documentos requeridos

Ninguno.

 

4. Costo del trámite

No tiene costo.


Denuncia de un programa exhibido en televisión

https://www.chileatiende.gob.cl/fichas/ver/649

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