Descripción

Documento que acredita que una persona afiliada a Fonasa o a una isapre tiene un reclamo en trámite ante la Superintendencia de Salud.

Permite a los establecimientos de salud evaluar la autorización de eventuales prórrogas en el cobro de los documentos entregados en garantía por la persona afiliada (cheques, pagarés, etc.).

 

En Línea

En Oficina

 

1. Beneficiarios

Beneficiarios de isapres y Fonasa, que cumplan los siguientes requisitos:

  • Conocer el número de Cédula de Identidad de la persona afiliada.
  • Indicar el número de Cédula de Identidad de quien solicita el certificado.
 

2. Documentos requeridos

  • Cédula de Identidad de la persona afiliada.
  • Cédula de Identidad de quien solicita el certificado en caso de que sean personas distintas.
  • Poder Simple de la persona afiliada, en caso de que un representante realice el trámite.
 

3. Costo del trámite

No tiene costo.

 

4. Tiempo de realización

  • Por internet: Entrega inmediata.
  • 10 minutos en promedio de espera para que un ejecutivo lo atienda y elabore el certificado, en las oficinas de la Superintendencia de Salud.

Certificado de reclamo en trámite

https://www.chileatiende.gob.cl/fichas/ver/3508

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