Descripción

La Oficina de Informaciones Reclamos y Sugerencias (OIRS) permite obtener información y orientación sobre:

  • Violencia intrafamiliar y posibilidades de atención.
  • Ley de matrimonio civil.
  • Pensiones de alimentos.
  • Reconocimiento de hijas e hijos.
  • Cuidado personal de hijas e hijos (tuición).
  • Relación directa y regular con hijos e hijas (visitas).
  • Contratos de trabajo, jornada laboral, fuero maternal.
  • Ley sobre acoso sexual.
  • Ley sobre igualdad salarial.
  • Programas sociales de gobierno.
  • Programas del SERNAMEG.

El trámite se puede realizar durante todo el año.

Ver más detalles
 

En Línea

  1. Haga clic en ir al trámite.
  2. Escriba su RUN y contraseña, y haga clic en ingresar. Si no está registrado, cree una cuenta.
  3. Haga clic en SIAC.
  4. Seleccione el tipo de solicitud.
  5. Complete los datos requeridos, y haga clic en ingresar.
  6. Como resultado del trámite, se habrá contactado con la OIRS de SERNAMEG, cuya respuesta podrá obtener en un plazo de 10 días hábiles.

En Oficina

  1. Diríjase a la Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS) del Servicio Nacional de la Mujer (SERNAM) de su región.
  2. Explique el motivo de su visita: ingresar una consulta, sugerencia, reclamo o felicitación.
  3. Como resultado del trámite, se habrá contactado con la OIRS de SERNAMEG, cuya respuesta podrá obtener en un plazo de 10 días hábiles.

Por Teléfono

  1. Llame al teléfono de la Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS) del Servicio Nacional de la Mujer (SERNAM) de su región.
  2. Explique el motivo de su llamado: ingresar una consulta, sugerencia, reclamo o felicitación.
  3. Como resultado del trámite, se habrá contactado con la OIRS de SERNAMEG, cuya respuesta podrá obtener en un plazo de 10 días hábiles.
 

1. Beneficiarios

Todas las personas.

 

2. Documentos requeridos

Cédula de identidad vigente.

 

3. Costo del trámite

No tiene costo.


Oficina de Informaciones Reclamos y Sugerencias de SERNAMEG

https://www.chileatiende.gob.cl/fichas/ver/2812

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