Descripción

La Oficina de Informaciones Reclamos y Sugerencias (OIRS) permite obtener información y orientación sobre

  • Pensión de alimentos.
  • Reconocimiento de hijos.
  • Tuición y visitas a los hijos.

Las personas también podrán acceder a orientación sobre programas de SERNAM y otras instituciones de Gobierno, y además:

  • Contratos de trabajo, jornada laboral y fuero maternal.
  • Ley de matrimonio civil, de acoso sexyal y de igualdad salarial.

El trámite se puede realizar durante todo el año.

Ver más detalles
 

En Línea

  1. Haga clic en ir al trámite.
  2. Escriba su RUN y contraseña, y haga clic en ingresar. Si no está registrado, cree una cuenta.
  3. Haga clic en SIAC.
  4. Seleccione el tipo de solicitud.
  5. Complete los datos requeridos y haga clic en ingresar.
  6. Como resultado del trámite, se habrá contactado con la OIRS de SERNAM, cuya respuesta podrá obtener en un plazo de 10 días hábiles.
Ir al trámite¿Podemos mejorar este trámite?

En Oficina

  1. Diríjase a la Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS) del Servicio Nacional de la Mujer (SERNAM).
  2. Explique el motivo de su visita: ingresar una consulta, sugerencia, reclamo o felicitación.
  3. Como resultado del trámite, se habrá contactado con la OIRS de SERNAM, cuya respuesta podrá obtener en un plazo de 10 días hábiles.
¿Podemos mejorar este trámite?

Por Teléfono

  1. Llame al teléfono de la Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS) del Servicio Nacional de la Mujer (SERNAM).
  2. Explique el motivo de su llamado: ingresar una consulta, sugerencia, reclamo o felicitación.
  3. Como resultado del trámite, se habrá contactado con la OIRS de SERNAM, cuya respuesta podrá obtener en un plazo de 10 días hábiles.
¿Podemos mejorar este trámite?
 

1. Beneficiarios

Todas las personas.

 

2. Documentos requeridos

Cédula de identidad vigente.

 

3. Costo del trámite

No tiene costo.


Oficina de Informaciones Reclamos y Sugerencias de SERNAM

https://www.chileatiende.gob.cl/fichas/ver/2812

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