Descripción

Permite a las personas que dejaron una prenda en garantía, que fue subastada, solicitar el pago del excedente generado a la Dirección General de Crédito Prendario (DICREP). El excedente es la diferencia que se genera entre el valor mínimo de remate y el valor de la prenda subastada.

La institución pública ha dispuesto distintos medios para que los beneficiarios consulten si registran excedentes:

  • Sitio web de la DICREP.
  • Call Center 800 340 022.
  • Whatsapp +56 9 6121 89 44.
  • Aplicación móvil DICREP (disponible para App Store y Google Play).

El pago se puede solicitar a través de la CuentaRut, o directamente en las sucursales de la Dirección General del Crédito Prendario, DICREP (ver las excepciones de la Región Metropolitana en el paso a paso en oficina).

Los excedentes se podían solicitar por Internet hasta el 22 de diciembre de 2017 (debido al cierre contable) y hasta el 26 de diciembre de 2017 presencialmente en las unidades de crédito. A partir del 2 de enero de 2018 se reanudará el trámite en el sitio web  y en las oficinas.

Ver más detalles
 

En Línea

  1. Haga clic en ir al trámite.
  2. Escriba su RUT y haga clic en buscar.
  3. El sistema le mostrará si posee excedentes. Si el monto es mayor a $1.000 y menor o igual a $2.000.000 puede solicitar el depósito en su CuentaRut.
  4. Verifique y/o complete los datos requeridos, acepte los términos y condiciones, y haga clic en aceptar.
  5. Como resultado del trámite, habrá solicitado el excedente, el que será depositado en su CuentaRut, en un período no superior a 72 horas hábiles, desde que realizó el trámite.

En Oficina

  1. Consulte si registra excedentes de prendas rematadas, a través de los siguientes medios:
    • Sitio web de la DICREP.
    • Call Center 800 340 022.
    • Whatsapp +56 9 6121 89 44
    • Aplicación móvil DICREP (disponible para App Store y Google Play).
  2. Reúna los antecedentes mencionados en el campo documentos requeridos.
  3. Diríjase a una sucursal de la Dirección General de Crédito Prendario (DICREP). En la región Metropolitana el beneficio sólo puede solicitarlo en la oficina donde pidió el préstamo y se produjo el remate, es decir:
  4. Explique el motivo de su visita: cobrar el excedente de una prenda rematada.
  5. Entregue los antecedentes requeridos.
  6. Como resultado del trámite, habrá solicitado el excedente, el que podrá cobrar de inmediato en una caja de la DICREP.
 

1. Beneficiarios

Personas, cuya prenda dejada en garantía fue subastada y generó excedentes.

 

2. Documentos requeridos

  • Cédula de identidad vigente.
  • Poder notarial en caso de representar al titular de la póliza.
  • Posesión efectiva de los herederos, si la persona que empeñó la prenda falleció.
 

3. Costo del trámite

No tiene costo.


Cobro de excedentes de prendas rematadas

https://www.chileatiende.gob.cl/fichas/ver/1165

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