Consultas, reclamos y sugerencias al Consejo de Defensa del Estado (CDE)

Información proporcionada por Consejo de Defensa del Estado

Última actualización:

Descripción

Permite presentar, a través de la Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS), solicitudes de consultas, reclamos, sugerencias y felicitaciones al Consejo de Defensa del Estado (CDE), relacionadas con su labor.

El trámite se puede realizar durante todo el año.
  • No es necesario ningún documento si lo realiza vía web.
  • Si desea recibir información o realizar consultas personalmente, debe hacerlas llegar en un sobre cerrado dirigido a la presidenta del CDE o al respectivo procurador/a fiscal delservicio.
- Instrucciones Trámite en línea
  1. Haga clic en "ir al trámite en línea".
  2. Una vez en el sitio web de la institución, escriba su nombre de usuario y contraseña, y haga clic en "ingresar". Si no tiene clave, regístrese.
  3. Complete el formulario, el código de verificación, y haga clic en "enviar solicitud".
  4. Como resultado del trámite, habrá realizado su solicitud de información, cuya respuesta podrá obtener en un plazo máximo de 10 días hábiles.

Importante:

Este canal fue diseñado para recibir solicitudes de información referente a la misión, funciones y quehacer del Servicio según la Ley N° 19.880.

Para realizar solicitudes de acceso a la información pública, normadas por la Ley N° 20.285, revise cómo presentar una solicitud de información al Consejo de Defensa del Estado (Ley de Transparencia).

Ir al trámite en línea
- Instrucciones Trámite en Sucursal
  1. Reúna el antecedente requerido.
  2. Diríjase a la oficina de partes del CDE ubicada en Agustinas 1687, Santiago. Horario de atención: de lunes a viernes, entre 9:00 y 17:30 horas. En regiones, diríjase a la procuraduría fiscal más cercana.
  3. Rotule debidamente el sobre con los antecedentes o consultas a nombre de la Presidenta del CDE o del respectivo procurador fiscal en regiones.
  4. Como resultado del trámite, habrá realizado su requerimiento de información, cuya respuesta podrá obtener en un plazo máximo de 10 días hábiles.
- Instrucciones contacto telefónico
- Instrucciones trámite por Email
  1. Reúna el antecedente requerido.
  2. Envíe el sobre a la oficina de partes del CDE ubicada en Agustinas 1687, Santiago, o a la procuraduría fiscal más cercana.
  3. Rotule debidamente el sobre con los antecedentes o consultas a nombre de la Presidenta del CDE o del respectivo procurador fiscal.
  4. Como resultado del trámite, habrá realizado su requerimiento de información, cuya respuesta podrá obtener en un plazo máximo de 10 días hábiles.
- Instrucciones trámite en el Consulado

Ley N° 19.880 en lo que se refiere a la tramitación y plazos de respuestas de solicitudes ciudadanas de información.

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Lunes a jueves, de 8:00 a 20:00 hrs.

Viernes, de 8:00 a 18:00 hrs.

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