Trámite en línea

Biblioteca de Turismo SERNATUR

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Descripción

La Biblioteca de Turismo SERNATUR permite acceder a estudios, investigaciones y datos estadísticos, especializados en turismo, en formato digital o físico, algunos de ellos organizados a través de bases de datos, ubicadas entre otros en el repositorio institucional o material promocional.

Este material bibliográfico contiene información mayoritariamente de publicaciones tanto de SERNATUR como de la Organización Mundial del Turismo (OMT), de la cual esta biblioteca es depositaria.

La biblioteca entrega los siguientes servicios:

También cuenta con convenio de préstamo interbibliotecario con instituciones públicas y privadas.

El servicio está disponible durante todo el año.


¿A quién está dirigido?

Todas las personas.

¿Qué necesito para hacer el trámite?

  • Cédula de identidad vigente (para préstamo en casa y convenio de préstamo interbibliotecario).
  • Formulario de la institución solicitante (sólo por convenio de préstamo interbibliotecario).

¿Cual es el costo del trámite?

No tiene costo.

¿Cómo y dónde hago el trámite?

- Instrucciones Trámite en línea
  1. Haga clic en ir al trámite.
  2. Seleccione en la sección explore la opción eBooks.
  3. Seleccione el texto que desea descargar.
  4. Como resultado del trámite, habrá accedido a información técnica de la actividad turística de Chile.

Importante:

Para consultas llame al teléfono +56 2 2731 83 33 o +56 2 2731 83 28. También puede contactarse a través del formulario del sitio web o escribiendo un correo eléctronico a biblioteca@sernatur.cl.

Ir al trámite en línea
- Instrucciones Trámite en Sucursal
  1. Reúna los antecedentes mencionados en el campo documentos requeridos.
  2. Diríjase a la Biblioteca del Servicio Nacional de Turismo (SERNATUR) ubicada en Avenida Providencia 1550, Santiago, Chile. Horario de atención: lunes y jueves, de 9:00 a 13:00 y de 14:00 a 17:00 horas; martes, miércoles y viernes, de 9:00 a 13:00 horas.
  3. Explique el motivo de su visita: obtener información técnica turística.
  4. Entregue los antecedentes requeridos (si corresponde).
  5. Como resultado del trámite, habrá accedido a información técnica de la actividad turística de Chile.

Importante:

Para consultas llame al teléfono +56 2 2731 83 33 o +56 2 2731 83 28. También puede contactarse a través del formulario del sitio web o escribiendo un correo eléctronico a biblioteca@sernatur.cl.

- Instrucciones contacto telefónico
- Instrucciones trámite por Email
  1. Escriba un correo electrónico a biblioteca@sernatur.cl, solicitando la información técnica turística que desea obtener. En él, debe señalar todos los antecedentes que permitan responder su requerimiento.
  2. Como resultado del trámite, habrá solicitado información técnica de la actividad turística de Chile. La Biblioteca de SERNATUR dispone de un plazo máximo de tres días hábiles para dar respuesta a su requerimiento, el que dependerá de la disponibilidad de la información requerida.
- Instrucciones trámite en el Consulado

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