Consultas, reclamos, felicitaciones o sugerencias a la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO)

Última actualización:

Descripción

Permite realizar consultas, además de presentar sugerencias, felicitaciones y reclamos a la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO). 

Obtenga más información.

El trámite se puede realizar durante todo el año en el sitio web de la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO). De no ser posible, vaya a la oficina de la SUSESO de su región.

Personas naturales y jurídicas.

Si bien no es necesario ningún documento, se solicitará el nombre completo, correo electrónico o dirección postal del interesado, interesada o su representante.

- Instrucciones Trámite en línea
  1. Haga clic en “Ir al trámite en línea”.
  2. Una vez en el sitio web de SUSESO, seleccione la materia “Consultas generales”, “Felicitaciones”, “Reclamos” o “Sugerencias”; la submateria, y el motivo. 
  3. Describa su requerimiento en el campo “Relato”, y haga clic en “Comenzar consulta”.
  4. Complete los datos del interesado o interesada, y haga clic en “Siguiente”.
  5. Siga las instrucciones de la plataforma, y haga clic en “Siguiente”.
  6. Como resultado del trámite, habrá ingresado una consulta, reclamo, felicitación o sugerencia, cuya respuesta podrá obtener en un plazo máximo de 10 días hábiles.
- Instrucciones Trámite en Sucursal
  1. Diríjase a la oficina de la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO) de su región.
  2. Explique el motivo de su visita: realizar una consulta, sugerencia, felicitación o reclamo a la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO). 
  3. Solicite el formulario “Opinión Ciudadana”, complételo, y entréguelo al funcionario o funcionaria.
  4. Como resultado del trámite, habrá ingresado una consulta, reclamo, felicitación o sugerencia, cuya respuesta podrá obtener en un plazo máximo de 10 días hábiles.
- Instrucciones contacto telefónico
- Instrucciones trámite por Email
- Instrucciones trámite en el Consulado

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Viernes, de 8:00 a 18:00 hrs.

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