Trámite en línea

Bloqueo gratuito de la cédula de identidad

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Descripción

Permite dar aviso de que la cédula de identidad de una persona fue robada o está perdida. De este modo, el dueño de dicha cédula no será considerado responsable en caso de que se haga mal uso de ella.

El bloqueo de la cédula de identidad puede ser:

  • Temporal: se realiza en el sitio web del registro Civil. En este caso, el bloqueo tiene validez por dos días hábiles, a partir del momento en que se realiza. Tambien se podrá realizar a través del Call Center del Registro Civil 600 370 2000, seleccionando la opcion 1.
  • Definitivo: no se puede hacer por Internet, por lo que hay que acudir a una oficina del Registro Civil. En este caso, el bloqueo no se puede revertir (hay que solicitar un nuevo documento).

Importante:

El bloqueo definitivo sólo puede ser realizado por el titular de la cédula.

El trámite se puede realizar durante todo el año.

¿A quién está dirigido?

Personas cuya cédula fue extraviada, robada o hurtada y que conozcan los siguientes antecedentes (solicitados para hacer el bloqueo en línea).

  • Número de RUN.
  • Fecha de nacimiento.
  • Primer nombre de la madre.

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Ninguno.

¿Cuál es el costo del trámite?

No tiene costo.

¿Qué vigencia tiene?

El bloqueo temporal tiene validez por dos días hábiles, a partir del momento en que se realiza; mientras, el bloqueo definitivo no se puede revertir (hay que solicitar un nuevo documento).

¿Cómo y dónde hago el trámite?

- Instrucciones Trámite en línea
  1. Haga clic en "ir al trámite en línea".
  2. Una vez en el sitio web de la institución, complete la información solicitada, y haga clic en "aceptar".
  3. Como resultado del trámite, su cédula de identidad quedará bloqueada inmediatamente, de manera temporal y gratuita. Este bloqueo durará hasta las 23:59 del segundo día hábil.

Importante:

Ir al trámite en línea
- Instrucciones Trámite en Sucursal
  1. Diríjase a la oficina del Servicio de Registro Civil e Identificación más cercana.
  2. Explique el motivo de su visita: bloquear definitivamente la cédula de identidad, por pérdida o robo.
  3. Como resultado del trámite, habrá bloqueado su cédula de manera definitiva y gratuita.
- Instrucciones contacto telefónico
  1. Llame al 600 370 2000, opción uno. Desde el extranjero, llame al +56 2 2782 24 84.
  2. Explique el motivo de su llamado: bloquear temporalmente su cédula de identidad.
  3. Como resultado del trámite, habrá bloqueado su cédula de manera temporal y gratuita.
- Instrucciones trámite por Email
- Instrucciones trámite en el Consulado

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