Descripción
Permite presentar sugerencias, felicitaciones y reclamos contra la Comisión para el Mercado Financiero (CMF), referidos a los siguientes temas:
- Información entregada por los funcionarios de la CMF.
- Trato al momento de la atención.
- Infraestructura: señalética, limpieza, acceso y estado de las oficinas.
- Procedimientos: tiempos de espera, resultados de la gestión, etc.
- Otros motivos.
Revise más información.
¿A quién va dirigido?
Conocer másTodas las personas.
Detalles
Conocer másRevise otros tipos de reclamos de la Comisión para el Mercado Financiero:
¿Qué necesito para hacer el trámite?
Conocer másSi bien no es necesario ningún documento, se solicitará el nombre completo, correo electrónico o dirección postal del interesado, de la interesada o su representante.
Si realiza el trámite de forma online, necesitará su ClaveÚnica.
¿Cómo y dónde hago el trámite?
Conocer más
- Instrucciones Trámite en línea
- Reúna los antecedentes requeridos.
- Haga clic en “ir al trámite en línea”.
- Una vez en el sitio web de la institución, haga clic en el botón de ClaveÚnica, ingrese su RUN y contraseña, y haga clic en “continuar”. Si no la tiene, solicite su ClaveÚnica.
- En el menú "OIRS", seleccione si quiere ingresar un reclamo, sugerencia o felicitación.
- Complete la información solicitada, y haga clic en “enviar”.
- Como resultado del trámite, habrá ingresado un reclamo, una felicitación o sugerencia. Recibirá un comprobante de su requerimiento.
Importante: consulte el estado de su trámite en el sitio web de la CMF.
- Instrucciones Trámite en Sucursal
- Reúna los antecedentes requeridos.
- Diríjase a la oficina de partes de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF), ubicada en avenida Libertador Bernardo O’Higgins 1449, torre I, piso 1, Santiago.
- Explique el motivo de su visita: presentar un reclamo, una felicitación o sugerencia contra la CMF.
- Entregue los antecedentes requeridos.
- Como resultado del trámite, habrá ingresado un reclamo, una felicitación o sugerencia. Recibirá un comprobante de su requerimiento.
Importante: consulte el estado de su trámite en el sitio web de la CMF.
- Instrucciones contacto telefónico
- Instrucciones trámite por Email
- Reúna los antecedentes requeridos.
- Envíelos en un sobre a la Comisión para el Mercado Financiero (CMF), ubicada en avenida Libertador Bernardo O'Higgins 1449, torre I, piso 1, Santiago.
- Como resultado del trámite, habrá ingresado un reclamo, una felicitación o sugerencia. Recibirá un comprobante de su requerimiento.
- Instrucciones trámite en el Consulado
¿Cuál es el costo del trámite?
Conocer másNo tiene costo.
Información proporcionada por
Comisión para el Mercado Financiero
Guardar en mis recordatorios