Trámite en línea

Oficina de Información, Reclamos y Sugerencias (OIRS) de la DICREP

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Descripción

Permite a los usuarios obtener información, efectuar reclamos, e ingresar sugerencias y felicitaciones a la institución, respecto a las siguientes materias:

  • Depósitos (alhajas y objetos varios).
  • Caja.
  • Tasaciones.
  • Secretaría.
  • Administración.
  • Seguridad (vigilantes).

El trámite se puede realizar durante todo el año.


¿A quién está dirigido?

Todas las personas.

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Ninguno.

¿Cuál es el costo del trámite?

No tiene costo.

¿Cómo y dónde hago el trámite?

- Instrucciones Trámite en línea
  1. Haga clic en ir al trámite.
  2. Complete los datos requeridos, y haga clic en siguiente.
  3. Complete la información solicitada, y haga clic en enviar.
  4. Como resultado del trámite, habrá ingresado una consulta, reclamo, sugerencia o felicitación, cuya respuesta podrá obtener en un plazo máximo de 10 días hábiles.
Ir al trámite en línea
- Instrucciones Trámite en Sucursal
  1. Diríjase a una sucursal de la Dirección General de Crédito Prendario (DICREP).
  2. Explique el motivo de su visita: obtener información, efectuar un reclamo o ingresar una sugerencia o felicitación ante la Dirección de Crédito Prendario (DICREP).
  3. Complete el formulario.
  4. Como resultado del trámite, habrá ingresado una consulta, reclamo o sugerencia, cuya respuesta podrá obtener en un plazo máximo de 10 días hábiles.
- Instrucciones contacto telefónico
- Instrucciones trámite por Email
- Instrucciones trámite en el Consulado

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