Es una plataforma web de Carabineros de Chile, que permite a las personas dejar constancia respecto a los siguientes temas: Abandono de hogar. Certificado de bomberos accidentados. Fines laborales. Pensión de alimentos. Pérdida de documentos. Pérdida de teléfono móvil. Reclamos al actuar policial. Régimen de visitas. Seguimiento del reclamo. Además, durante períodos de contingencia, como en casos de cuarentena o toque de queda, se otorgan permisos temporales y salvoconductos. Permisos temporales individuales: Asistencia a establecimientos de salud. Asistencia a funeral familiar directo. Comparecencia a una citación en virtud de la ley. Compras insumos básicos. Cuidadores de adultos mayores y personas con discapacidad. Entregar alimentos u otros insumos de primera necesidad a adultos mayores. Pago de servicios básicos. Paseo de mascotas. Proporcionar alimentos o insumos de primera necesidad en recinto penitenciario. Retiro de alimentos y textos escolares desde organismos públicos. Retorno del menor o adolescente al hogar del tutelar. Salida de personas con espectro autista u otra discapacidad mental. Traslado de padres o tutores a establecimientos de salud. Permisos de desplazamiento colectivo: se considera como permiso válido la credencial institucional, pública o privada, o documento institucional que acredite su calidad de trabajador del rubro específico que se indica el Instructivo para permisos de desplazamiento, siempre con su respectiva cédula de identidad. Permisos únicos colectivos: reemplaza el uso de credenciales para el libre desplazamiento, en horario diurno, y al salvoconducto para el horario de toque de queda; y debe ser portado junto con su cédula de identidad. Tiene una vigencia de 7 días corridos y será aplicable, solo en una primera etapa, para trabajadores de empresas consideradas servicios de utilidad pública, seguridad y prensa (según el Instructivo para permisos de desplazamiento). Salvoconductos individuales (con ClaveÚnica): Mudanza. Trámites funerarios familiar directo. Tratamientos médicos. Importante En caso de ser indispensable, el padre o la madre podrá solicitar, vía presencial (en la comisaría), el permiso para que su hijo o hija pueda trasladarse a pasar la cuarentena en la casa de su otra madre u otro padre. Además de los tipos de constancias descritos anteriormente, los interesados y las interesadas pueden dejar las siguientes constancias en las comisarías de todo el país: pérdida o deterioro de la placa patente, para efectos de un seguro contratado y fines posteriores (cualquier tipo de constancia que el interesado o la interesada necesite presentar como resguardo). Si se trata de un choque o accidente que no tuvo lesionados o lesionadas, los involucrados o las involucradas deben avisar a la compañía de seguros respectiva; en caso de haber personas heridas, deberán llamar al 133 o hacer la denuncia ante Carabineros. Las personas pueden acceder a la Comisaría Virtual a través de su teléfono móvil, tablet o cualquier computador. Para realizar todos los trámites en la plataforma, se requiere la ClaveÚnica, excepto para los reclamos al actuar policial, ya que el procedimiento se puede realizar anónimamente. Al finalizar el trámite, los interesados y las interesadas recibirán en su correo electrónico el certificado de constancia, excepto para los reclamos al actuar policial realizados en forma anónima. A diferencia de la constancia, la denuncia ante Carabineros se debe efectuar cuando una o más personas fueron víctimas de un delito penado por la ley, por ejemplo: hurtos, agresiones, asaltos, etc. En este caso, Carabineros presentará el hecho ante los tribunales de justicia para iniciar la investigación correspondiente. La constancia no libera al interesado o a la interesada de la obligación de informar y seguir los procedimientos que cada organismo estipula. Revise las preguntas frecuentes elaboradas por la Subsecretaría de Prevención del Delito. Se habilitó un call center para orientar y responder consultas sobre cómo obtener un salvoconducto o permiso temporal: 2-29225865 y 2-29225866. Las sanciones por incumplimiento van desde multas hasta la privación de libertad: hasta 5 años de cárcel y hasta $12,5 millones para personas contagiadas (la realización de eventos o actividades similares es un agravante); y hasta 3 años de cárcel y multas de hasta $10 millones para empleadores que ordenen a sus empleados a infringir las medidas. Medidas de fiscalización para proteger a los trabajadores frente a malas prácticas: Fono Denuncia de la Policía de Investigaciones (PDI) al +56938622222 y +56965878300, que permite recibir a través de WhatsApp; sitio Denuncia Seguro, de la Subsecretaría de Prevención del Delito; y fiscalizadores exclusivos de la Dirección del Trabajo. Abandono del hogar El aplicativo permite dejar una constancia cuando el interesado, la interesada, un tercero deja el lugar de residencia. Para dejar la constancia realice los siguientes pasos: Ingrese a la Comisaría Virtual. Seleccione el tema asociado a su constancia: abandono del hogar. Escriba su RUN y ClaveÚnica (si fuese necesario), y haga clic en “autenticar”. Si no está registrado, solicite la ClaveÚnica. Complete la información requerida, y haga clic en “siguiente”. Haga clic en “finalizar”. Como resultado del trámite, el sistema le enviará a su correo electrónico el certificado de constancia. Fines laborales Tanto los empleadores y empleadoras como los trabajadores y trabajadoras pueden dejar constancia en la Comisaría Virtual por una infracción al contrato de trabajo o acuerdo laboral. Para dejar la constancia realice los siguientes pasos: Ingrese a la Comisaría Virtual. Seleccione el tema asociado a su constancia: fines laborales. Escriba su RUN y ClaveÚnica, y haga clic en “autenticar”. Si no está registrado, solicite la ClaveÚnica.  Complete la información requerida, y haga clic en “siguiente”. Haga clic en “finalizar”.  Como resultado del trámite, el sistema le entregará el comprobante y enviará a su correo electrónico el certificado de constancia. Pérdida de documentos (incluye la TNE) Los usuarios y las usuarias que pierdan alguno de los siguientes documentos pueden solicitar la constancia en la Comisaría Virtual para luego presentarla ante las entidades correspondientes: Boleta. Chequera. Correspondencia. Credencial de identificación, por ejemplo la cédula de identidad. Factura. Licencia de conducir. Pasaporte. Tarjeta Bip! Tarjeta Nacional Estudiantil (TNE). Tarjeta bancaria. Tarjeta de una multitienda o casa comercial. Para dejar la constancia realice los siguientes pasos: Ingrese a la Comisaría Virtual. Seleccione el tema asociado a su constancia: pérdida de documentos. Escriba su RUN y ClaveÚnica, y haga clic en “autenticar”. Si no está registrado, solicite la ClaveÚnica.  Complete la información requerida, y haga clic en “siguiente”. Haga clic en “finalizar”.  Como resultado del trámite, el sistema le entregará el comprobante y enviará a su correo electrónico el certificado de constancia. Pérdida del teléfono móvil La constancia emitida a través de la Comisaría Virtual puede ser presentada como respaldo de la pérdida del teléfono móvil ante la compañía telefónica y/o entidad respectiva. Para dejar la constancia realice los siguientes pasos: Ingrese a la Comisaría Virtual. Seleccione el tema asociado a su constancia: pérdida del teléfono móvil. Escriba su RUN y ClaveÚnica, y haga clic en “autenticar”. Si no está registrado, solicite la ClaveÚnica.  Complete la información requerida, y haga clic en “siguiente”. Haga clic en “finalizar”.  Como resultado del trámite, el sistema le entregará el comprobante y enviará a su correo electrónico el certificado de constancia. Régimen de visitas Este tipo de constancia permite dar cuenta del incumplimiento o entorpecimiento del régimen de visitas por algunas de las partes. Para dejar la constancia realice los siguientes pasos: Ingrese a la Comisaría Virtual. Seleccione el tema asociado a su constancia: régimen de visitas. Escriba su RUN y ClaveÚnica, y haga clic en “autenticar”. Si no está registrado, solicite la ClaveÚnica.  Complete la información requerida, y haga clic en “siguiente”. Haga clic en “finalizar”.  Como resultado del trámite, el sistema le entregará el comprobante y enviará a su correo electrónico el certificado de constancia. Certificado de bomberos accidentados Permite a los voluntarios y las voluntarias de Bomberos de Chile dejar una constancia en caso de un accidente ocurrido en un acto de servicio para ser presentada ante la Comisión para el Mercado Financiero (CMF). Para dejar la constancia realice los siguientes pasos: Ingrese a la Comisaría Virtual. Seleccione el tema asociado a su constancia: certificado de bomberos accidentados. Escriba su RUN y ClaveÚnica, y haga clic en “autenticar”. Si no está registrado, solicite la ClaveÚnica.  Ingrese los datos personales del bombero o bombera afectado y los detalles de la constancia. No olvide hacer clic en "siguiente" cuando el sistema lo solicite. Como resultado del trámite, el sistema le entregará el comprobante y enviará a su correo electrónico el certificado de constancia. No pago de la pensión de alimentos Las personas pueden dejar una constancia por incumplimiento del pago de la pensión de alimentos acordada entre las partes. Para dejar la constancia realice los siguientes pasos: Ingrese a la Comisaría Virtual. Seleccione el tema asociado a su constancia: pensión de alimentos. Escriba su RUN y ClaveÚnica, y haga clic en “autenticar”. Si no está registrado, solicite la ClaveÚnica.  Complete el formulario y haga clic en "siguiente". Como resultado del trámite, el sistema le entregará el comprobante y enviará a su correo electrónico el certificado de constancia. Reclamos al actuar policial Permite reportar conductas indebidas de parte de funcionarios y funcionarias de Carabineros. A diferencia del resto de las constancias, este trámite puede realizarse anónimamente. Para dejar la constancia realice los siguientes pasos: Ingrese a la Comisaría Virtual. Seleccione el tema asociado a su constancia: reclamos al actuar policial. Indique que ha leído la información y haga clic en "siguiente". Seleccione si la constancia es: Anónima: complete los datos asociados al reclamo y haga clic en "siguiente". Con registro de usuario o usuaria: complete sus datos personales y del reclamo. No olvide hacer clic en "siguiente" cada vez que el sistema lo requiera. Como resultado del trámite, habrá dejado un reclamo al actuar policial. Solamente si ingresó al sistema con sus datos personales podrá hacer seguimiento a la constancia.

En el marco de la crisis sanitaria por el Coronavirus (COVID-19), el Ministerio de Economía, Fomento y Turismo publicó una serie de protocolos de prevención y funcionamiento para los siguientes rubros: Supermercados. Servicios en empresas de correos y despacho a domicilio. Establecimientos de comercio de bienes y/o servicios. Obras o faenas de construcción. Obtenga más información. Supermercados Recomendaciones generales Se realizará una revisión visual del estado general de salud de clientes y otras personas externas al supermercado antes de su ingreso, en la medida que no signifique una obstrucción al distanciamiento social o la rapidez de compra. En caso de presentar algún síntoma, las personas no tendrán permitido el ingreso a las instalaciones del supermercado. Contar con alcohol gel suficiente para los usuarios en el ingreso y salida del supermercado asegurando su uso. La porción de alcohol debe ser de al menos un 60%. Cada supermercado debe determinar la capacidad máxima de público que pueda permanecer al mismo tiempo en el interior del establecimiento. Para esto, la autoridad sanitaria determinó que la capacidad máxima se calculará por los metros cuadrados (m2) del recinto, y no podrá ser mayor a una persona cada 10 m2. Es decir, en un supermercado de 1.000 m2, no podrán estar más de 100 personas en forma simultánea en su interior. Se debe comunicar y asegurar que los clientes y trabajadores mantengan en todo momento entre sí una distancia preventiva mínima de un metro. Especialmente en el sector de cajas. Si el supermercado cuenta con dos accesos, deberá habilitar uno de manera exclusiva para el ingreso y otro de manera exclusiva para la salida. En el caso de no ser posible lo anterior, es decir, donde se cuente sólo con un acceso, utilizado para entrada y salida, ésta deberá dividirse, indicando y demarcando el sentido de circulación para el ingreso y para la salida. En ambos casos, se debe señalizar claramente el tránsito para el ingreso y salida. Demarcar el distanciamiento de seguridad de un metro en el piso, mediante una cinta adhesiva o pintura permanente con color visible, de preferencia amarillo/negro o rojo, en pasillos, acceso a cajas, y cualquier otro servicio que requiera un tiempo de espera para la atención del usuario, tales como: servicio al cliente, cajeros automáticos, baños, caseta de pago de estacionamientos, comercio anexo (si está disponible, por ejemplo farmacias), entre otros. De la misma forma, se demarcará la ruta de ingreso y salida. Esta demarcación debe permanecer en buenas condiciones durante el periodo de pandemia. Se recomienda utilizar toda la señalética complementaria que se estime pertinente para garantizar el distanciamiento establecido. Una vez determinada la capacidad máxima para público (considerando la superficie interior y el distanciamiento), no se permitirá el ingreso de nuevos clientes. Para cumplir con este objetivo se debe contar con personal que controle el acceso y salida de los clientes al establecimiento. Se debe asegurar un flujo continuo de clientes (en lo posible, por cada salida permitir un ingreso), para evitar la aglomeración de personas al exterior de las instalaciones, sin superar la capacidad máxima determinada. En el caso de existir usuarios que se encuentren fuera del recinto esperando su turno para ingresar, se debe asegurar el distanciamiento definido de un metro entre personas. En este caso, también se debe demarcar en el piso el distanciamiento. Se debe dar acceso preferencial a las personas mayores de 60 años, embarazadas, personas en situación de discapacidad y enfermos crónicos.  Limpieza Desinfectar varias veces al día todas las superficies de contacto frecuente, tales como: Carros y canastos (en especial las manillas de estos dispositivos y otras superficies de contacto). Idealmente, estos dispositivos se deben desinfectar después de cada uso. Manillas de las puertas de entrada. Pasamanos de las vías de acceso. Manillas de los refrigeradores y congeladores. Ascensores y los botones de llamada, etc. Paneles digitales de las pesas. Vitrinas de carne, rotiserías, alimentos preparados, otros. Zona de cajas. Zonas de autoservicio. Llaves de lavamanos y WC. Cualquier otra superficie de contacto frecuente. En cuanto al procedimiento de limpieza y desinfección, y los productos desinfectantes, se deben seguir las recomendaciones establecidas en el Protocolo de Limpieza y Desinfección de Ambientes – COVID-19, del Ministerio de Salud. Trabajadores Evitar una cantidad innecesaria de trabajadores por turnos. Disponer de alcohol gel permanentemente para los trabajadores o trabajadoras que no tienen acceso a lavado de manos con agua y jabón de manera frecuente. Mantener distancia social de un metro con el cliente con demarcación visible, para puestos de trabajo como cajeros y mesones de atención. Limpieza de mesón con alcohol antes y después de atender a cada cliente. Desinfección de la caja por cada cambio de turno, con alcohol u otro tipo de desinfectante de uso doméstico. Los manipuladores de alimentos reforzarán la higiene de las manos, con el lavado frecuente con agua y jabón o el uso de alcohol gel, de al menos el 60%. Ajuste de los arreglos de transporte: reducción del número de empleados en vehículos de transporte público, buses de acercamiento con distanciamiento y apertura de ventanas, promover viajes al trabajo en vehículo privado, entre otras. Realizar simulaciones de medidas de control.  Caso de trabajador o trabajadora que presente síntomas fuera de las instalaciones del supermercado El trabajador que presenta fiebre 37,8° o mayor y además otro síntoma debe: Mantenerse en su hogar y no asistir a su lugar de trabajo. Consultar inmediatamente a Fono Salud Responde del Minsal. Informar a su jefatura sobre su situación. Caso de trabajador o trabajadora que presente síntomas dentro de las instalaciones del supermercado La empresa deberá habilitar dos lugares de aislamiento: uno para personas con síntomas y otro para personas que hayan tenido contacto directo con ésta durante el día. Se entenderá por contacto directo el contacto piel a piel o la exposición a diseminación de gotículas con un contagiado. El lugar de aislamiento deberá contar con alcohol o alcohol gel y mascarillas para las personas con síntomas y quienes estuvieron en contacto directo con ellas. La persona que en su lugar de trabajo presenten fiebre y otro síntoma adicional, deberá interrumpir su jornada laboral y dirigirse de inmediato al lugar de aislamiento destinado en las instalaciones para personas con síntomas. Desde ahí, deberá contactar a Fono Salud Responde del Minsal y dar aviso a su jefatura. La jefatura deberá dar instrucciones para sanitizar toda el área de trabajo donde estuvo esa persona. La jefatura identificará y solicitará a las personas que hayan tenido contacto estrecho con la persona con síntomas que se dirijan de forma inmediata a la respectiva sala de aislamiento, donde deberán contactar a Fono Salud Responde del Minsal. Se entenderá por contacto estrecho aquella persona que ha estado en contacto con un caso confirmado con COVID-19, entre dos días antes del inicio de síntomas y 14 días después del inicio de síntomas del enfermo, cumpliéndose además una de las siguientes condiciones: Haber mantenido más de 15 minutos de contacto cara a cara, a menos de un metro. Haber compartido un espacio cerrado por dos horas o más, tales como oficinas, trabajos, reuniones o colegios. Vivir o pasar la noche en el mismo hogar o lugares similares a hogar, tales como hostales, internados, instituciones cerradas, hogares de ancianos, hoteles, residencias, entre otros. Haberse trasladado en cualquier medio de transporte cerrado en una cercanía menor de un metro con otro ocupante del medio de transporte. Importante: cada establecimiento debe identificar un encargado o encargada para la implementación de las orientaciones establecidas en este protocolo y mantener un registro actualizado de las tareas diarias realizadas, especialmente aquellas que tienen que ver con la identificación. Servicios de empresas de correos y despacho a domicilio (delivery) Recomendaciones generales Identificar personal de alto riesgo y establecer teletrabajo o cuarentena preventiva en dichos casos. Establecer mecanismos de trazabilidad de los repartidores, para monitorear su flujo tanto de compra o retiro de bienes, como de entrega. Definición y difusión permanente, por distintas vías, de recomendaciones de autocuidado generales, de acuerdo con las recomendaciones que entregue el Ministerio de Salud, entre el personal que interviene en toda la cadena logística. Distribución permanente de elementos de limpieza y protección, según las funciones desempeñadas por el personal (mascarillas, guantes, desinfectante líquido y atomizador, toalla nova o paño absorbente, alcohol gel y dispensador), estableciéndose también instructivos detallados para su uso, tanto para higiene personal como para mantener la higiene de sus medios de transporte. Desinfección de las áreas de uso más frecuente del medio de transporte del repartidor varias veces al día, especialmente el manubrio, las palancas de cambio o luces, botoneras o perillas, manillas de puertas, cinturón de seguridad y marcos de ventanas. Solo se podrán utilizar medios de transporte privado, utilizados por una sola persona. Preferir empaques de material poroso, como cartón o material vegetal. Eliminar la obligación de firma por parte del cliente para verificar la entrega o retiro. Recomendaciones para retiro, pago y entrega de bienes  Evitar siempre el contacto físico y mantener distanciamiento social de al menos un metro. Al entregar o retirar, los paquetes se deben depositar o retirar desde el suelo o desde una superficie que lo facilite, sin ningún contacto físico con los clientes. No estará permitido los servicios de instalación de los bienes repartidos al interior del domicilio de los clientes. Al finalizar el envío o retiro, lavar las manos con agua y jabón por más de 20 segundos cuando sea posible, o en su defecto aplicar alcohol gel. Evitar pago con dinero efectivo y, siempre que sea posible, utilizar formas de pago sin contacto. Ofrecer alternativas de pago sin contacto, sea internas de la empresa o externas. En la medida que el servicio lo permita, incentivar compra responsable y limitar número de unidades en compra de artículos de primera necesidad. Comercio de bienes y/o servicios Recomendaciones generales Asignar personal para implementar medidas, como por ejemplo: asegurar que siempre haya agua limpia, alcohol u alcohol gel, contenedores de basura con tapa, que se resguarde el distanciamiento entre trabajadores, entre otros. Realizar capacitación a trabajadores y trabajadoras, en que se explique en que consiste la enfermedad COVID-19, sus formas de transmisión, síntomas, medidas de prevención y medidas de manejo. Llevar registro de trabajadores capacitados. Difusión constante y clara de las medidas de prevención y de control. Realizar operativos de simulación para evaluar implementación de medidas en los equipos. Corregir fallas en las prácticas implementadas.  Recomendaciones para colaboradores internos y terceros  Identificar personal de alto riesgo de presentar un cuadro grave de infección y seguir aquellas instrucciones establecidas por la autoridad sanitaria. Flexibilizar horarios o acordar horarios distintos de ingreso y salida de los trabajadores para evitar aglomeraciones en traslado y/o adaptarse a la disponibilidad de transporte público. Acordar la distribución de la jornada en diversos turnos para evitar aglomeraciones y limitar la cantidad de trabajadores que comparten un mismo espacio. Acordar otras medidas relacionadas a evitar la aglomeración, como turnos para colación y descanso. Asegurar higienización de manos frecuente y lavado regular. Uso de mascarilla o careta facial obligatorio para colaboradores. Manejo de temperatura corporal y/o revisión visual del estado general de salud a todos los colaboradores a su llegada. En caso de transporte de acercamiento, tomar dichas medidas y contar con alcohol o alcohol gel para aplicar en manos antes del ingreso al mismo. Asegurar que al momento de firmar el libro de ingreso o de utilizar el reloj control los trabajadores puedan lavarse las manos o aplicar alcohol o alcohol gel. Asegurar que en la interacción con empresas externas se cumpla con medidas preventivas. Para ello, se deberá informar de los requisitos de higiene del establecimiento antes de su ingreso y pedir declaración jurada de que la empresa externa también está cumpliendo con estándares similares. Recomendaciones generales de distanciamiento e higiene para locales individuales y áreas comunes Obligar al uso de mascarillas o caretas para todos los clientes, colaboradores, propios o de terceros en todos los espacios cerrados, siempre que se encuentren aglomeradas 10 o más personas. Promover medidas de autocuidado, especialmente: Mantener en todo momento una distancia de al menos un metro entre personas. Cubrir nariz y boca con antebrazo al toser o estornudar, o cubrir con pañuelo desechable. Incentivar el lavado frecuente de manos con agua y jabón, por 20 segundos, o el uso de alcohol o alcohol gel disponible. Saludo sin contacto físico y con distanciamiento. Evitar tocarse la cara. Limpiar y desinfectar permanentemente superficies y ambientes siguiendo las recomendaciones establecidas en el Protocolo de Limpieza y Desinfección de Ambientes - COVID-19. Facilitar las condiciones e implementos necesarios para asegurar lavado de manos frecuente y limpieza regular en lugares de uso común. Disponer de alcohol o alcohol gel en los accesos abiertos a público. Determinar la capacidad máxima de público que pueda permanecer simultáneamente en el interior del establecimiento, bajo el contexto de pandemia, procurando cumplir con el distanciamiento social de un metro y previniendo las aglomeraciones. Resguardar el distanciamiento de un metro en lugares comunes donde se requiera un tiempo de espera, tales como: filas para pago, servicio al cliente, cajeros automáticos, baños, caseta de pago de estacionamientos, comercio anexo, filas para ingresar a un establecimiento, entre otros. Por ejemplo, marcando el piso con una cinta adhesiva o pintura permanente con color visible, o también entregando números de atención que permitan a las personas expandirse. Mantener ambientes ventilados. Contar en todos los servicios higiénicos con agua, jabón y toallas de papel para secado de manos. Recomendaciones adicionales para locales  Los locales deberán mantener demarcada la separación de un metro de distancia delante de los mesones de atención y cajas de pago. Instalar barreras físicas que impidan el paso de gotitas, como láminas de plástico, entre el personal que atiende y el público. En dicho caso no es necesario el uso de mascarillas. Recomendar a los usuarios evitar el uso de dinero en efectivo, privilegiando otros métodos de pago y desinfectando los lectores de forma permanente. Cada local deberá diseñar medidas para resguardar el debido distanciamiento social de un metro. Así, por ejemplo, restaurantes, cafeterías o salones de belleza deben disponer sus mesas y distanciar puestos de atención en cumplimiento de este principio.  Política de operación en experiencia de compra Mantener flexibilidad horaria de atención para asegurar abastecimiento de la población y reposición de productos. Establecer acciones para que la experiencia de compra sea más rápida y ágil.  Promover que los clientes eviten la manipulación de productos que no serán adquiridos. Potenciar canales de comercio electrónico y/o soluciones de despacho a domicilio. Recomendaciones visuales y uso de material gráfico Señalizar mediante gráficas la capacidad máxima al interior de la tienda y asegurar su cumplimiento. Anunciar de forma regular a través de señaléticas, letreros y por sistema de audio (en el caso de contar con uno), a lo menos las siguientes medidas de prevención personal: Mantener en todo momento una distancia de al menos un metro entre personas. Cubrir nariz y boca con antebrazo al toser o estornudar, o cubrir con pañuelo desechable. En dicho caso, botar inmediatamente después de su uso en contenedor con tapa. Fomentar el lavado frecuente de manos con agua y jabón, por 20 segundos, o, en su defecto uso de alcohol o alcohol gel disponible. Saludo sin contacto físico y con distanciamiento. Evitar tocarse la cara. Señalizar dónde se debe ubicar el colaborador para asegurar el distanciamiento de un metro en pisos, letreros, pedestales, entre otros. Reforzar material visual de autocuidado para clientes en áreas comunes y al interior de los locales. Disponer de gráficas que refuercen medidas preventivas. Construcción Recomendaciones generales  Asignar personal para implementar medidas tales como: asegurar que siempre haya agua limpia, alcohol u alcohol gel, contenedores de basura con tapa, que se resguarde el distanciamiento entre trabajadores, entre otros. Realizar capacitación a todos los trabajadores, en que se explique en qué consiste la enfermedad COVID-19, sus formas de transmisión, síntomas, medidas de prevención y medidas de control y, en su caso, uso de elementos de protección personal. Llevar registro de trabajadores capacitados. Difusión constante y clara a los trabajadores, por la mayor cantidad de medios posible, de las medidas de prevención y de control. Realizar operativos de simulación para evaluar implementación de medidas en los equipos. Corregir falencias en las prácticas implementadas. Definir las actividades básicas necesarias para mantener la continuidad de la obra. Identificar trabajadores críticos para la operatividad de la obra. Tomar resguardos adicionales para evitar contagio de este grupo. Preparación de materiales de protección para trabajadores y desinfectantes y otros materiales limpieza y desinfección para trabajadores, superficies, maquinaria, entre otros. Recomendaciones para el ingreso a la obra o faena Controlar el ingreso de personas externas a la empresa. De necesitarse, tomar temperatura y declaración de estado de salud con datos de contacto. En caso de interacción con empresas externas, asegurar que en la interacción se cumpla con medidas preventivas. Para ello, se deberá informar de los requisitos de higiene de la obra antes de su ingreso y pedir declaración jurada de que la empresa externa también está cumpliendo con estándares equivalentes. En caso de contar con buses de acercamiento u otras formas de traslado, resguardar un adecuado distanciamiento social en su interior. Promover uso de transporte privado. Sanitizar y/o promover sanitización de medios de transporte de trabajadores y usar siempre ventanas abiertas. Control de temperatura corporal y/o revisión visual del estado general de salud a todas las personas que ingresan a la obra o faena. En caso de transporte de acercamiento, tomar dichas medidas y contar con alcohol o alcohol gel para aplicar en manos antes del ingreso al mismo. Lavado profundo de manos al ingreso, por al menos 20 segundos, garantizando agua limpia y jabón, o alcohol o alcohol gel. Asegurar que al momento de firmar el libro de ingreso o de utilizar el reloj control los trabajadores puedan lavarse las manos o aplicar alcohol o alcohol gel. Asegurar la limpieza e higiene del lugar de trabajo Limpiar y desinfectar lugares de trabajo, de acuerdo a las orientaciones para el proceso de limpieza y desinfección de espacios de uso público y lugares de trabajo indicadas en el “Protocolo de Limpieza y Desinfección de Ambientes - COVID-19”, del Ministerio de Salud. Sanitización de herramientas de trabajo y maquinaria, siguiendo las mismas indicaciones. En el caso de herramientas eléctricas o maquinarias, limpiar especialmente previo a su uso las manillas o puntos de sujeción.  Repetir procedimiento de sanitización después de cada turno. Supervisar que cada trabajador utilice sus herramientas propias o entregadas por la empresa, prohibiendo el traspaso o préstamo de éstas entre las personas. Proveer de papel absorbente o servilletas a los trabajadores para que, durante sus desplazamientos a sectores de trabajo, baños, vestidores, y otros lugares, eviten el contacto directo al manipular manillas, abrir llaves, entre otros. Realizar desinfección del medio de transporte cada vez que se realice traslado de trabajadores. Realizar limpieza y desinfección de comedor después de su uso. Reforzar la higiene de los baños con el fin de evitar la presencia de residuos de orina, heces y otros fluidos corporales. Promover medidas individuales en los trabajadores Indicar constantemente y por diversas vías las siguientes medidas de prevención personal : Mantener en todo momento una distancia de al menos un metro entre personas.  Cubrir nariz y boca con antebrazo al toser o estornudar, o cubrir con pañuelo desechable. En dicho caso, botar inmediatamente después de su uso en contenedor con tapa. Fomentar el lavado frecuente de manos con agua y jabón, por 20 segundos, o, en su defecto uso de alcohol o alcohol gel disponible. Saludo sin contacto físico y con distanciamiento. Evitar tocarse la cara. Seguir todas las indicaciones de prevención adoptadas por la empresa. Facilitar las condiciones y los implementos necesarios para el lavado de manos frecuente con agua y jabón. Disponer de alcohol o alcohol gel permanentemente para el trabajador que no tiene acceso a lavado de manos con agua y jabón de manera frecuente. No compartir artículos de higiene personal ni artículos de alimentación con otras personas del lugar de trabajo. No compartir elementos de protección personal. Estos son de uso exclusivo para los trabajadores que lo requieran. Poner a disposición de los trabajadores mascarillas para su transporte. Gestionar reuniones para evitar transmisión Promover las reuniones no presenciales mediante el uso de medios electrónicos. Si la reunión presencial no puede ser reemplazada por medios electrónicos: Reducir el número de personas al mínimo posible. Organizar la reunión de manera que los participantes estén al menos a un metro de distancia entre sí. Contar con acceso a lavado de manos o, en su defecto, alcohol o alcohol gel. Evitar comer de alimentos o tomar bebestibles durante la reunión. Obligar al uso de mascarillas o caretas en todos los espacios cerrados, siempre que se encuentren juntas 10 o más personas. Otras recomendaciones de distanciamiento social Evaluar sistemas de turnos entre grupos de trabajadores para labores críticas (ejemplo: sistemas de trabajo 14x14). Flexibilizar horarios o acordar pactos sobre horarios distintos de ingreso y salida de los trabajadores para evitar aglomeraciones y/o adaptarse a la disponibilidad de transporte público. Acordar la distribución de la jornada en diversos turnos, para evitar aglomeraciones y limitar la cantidad de trabajadores que comparten un mismo espacio. Acordar otras medidas tendientes a evitar la aglomeración, como turnos para colación y descanso.   

También conocido como Subsidio Único Familiar (SUF), está destinado a personas de escasos recursos que no pueden acceder al beneficio de Asignación Familiar o Maternal, porque no son trabajadores afiliados a un sistema previsional. El monto del Subsidio Familiar es de 13.155 pesos por carga familiar. No obstante, el monto que generan las personas con discapacidad es el doble (26.310 pesos). Las personas que dan derecho a percibir el Subsidio Familiar (causantes) pueden acceder a prestaciones médicas (preventivas y curativas) y odontológicas gratuitas. El Subsidio Familiar es incompatible con: Los demás beneficios del Sistema Único de Prestaciones Familiares (asignaciones familiares). El goce de la Pensión Básica Solidaria (PBS). El subsidio de discapacidad mental. El Subsidio Familiar pertenece al Sistema de Prestaciones Familiares. Si usted tiene este beneficio, consulte la fecha de pago. La SUSESO dictaminó la extensión hasta octubre de los subsidios familiares que vencen entre abril y junio de 2020. Además, los SUF que vencieron en abril y mayo retomarán su pago en junio (con pago retroactivo en el primer caso). El trámite se puede realizar durante todo el año. Las solicitudes de Subsidio Familiar deben ser presentadas ante la municipalidad correspondiente, la que se encarga de comprobar la calidad de beneficiario y la existencia de los requisitos y antecedentes. Si desea reclamar su derecho a percibirla, o si está disconforme con el monto, o fecha de inicio o término del Subsidio Familiar, puede presentar un reclamo en la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO).

La Tarjeta Prepago de la Caja de Compensación Los Héroes es una cuenta vista que incluye una tarjeta de débito, y que no tiene costo de mantención ni apertura hasta el 31 de julio de 2020. Está destinada para quienes cobran sus pensiones y beneficios en la CCAF Los Héroes, con el fin de que reciban sus pagos de forma electrónica, evitando que acudan a una sucursal. Si las personas beneficiarias no tienen una cuenta bancaria, deberán abrir esta tarjeta para recibir sus pagos de forma electrónica (no presenciales). Los trámites, tanto de apertura como activación, se pueden realizar durante todo el año solamente en las sucursales de Los Héroes. Conoce cuáles están abiertas durante la contingencia por la pandemia ocasionada por el Coronavirus.

Permite a las personas acceder al permiso temporal para desplazarse desde las comunas que se encuentran en cuarentena, a raíz de la emergencia sanitaria que enfrenta Chile por el Coronavirus (COVID-19). Importante: para las empresas que cumplen un rol en cualquiera de los rubros declarados como esenciales para la continuidad operacional del país (servicios de utilidad pública, seguridad y prensa, determinados en el Instructivo para permisos de desplazamiento), se dispuso otra autorización, llamada Permiso Único Colectivo (que reemplaza el uso de credencial y al salvoconducto). Características de este permiso Se solicita con la información de la cédula de identidad (RUN y número de documento) o pasaporte (número del documento). Solamente puede ser solicitado directamente por quien se trasladará de un lugar a otro. Son personales, únicos e intransferibles y pierden su vigencia una vez vencido el plazo por el cual fueron otorgados.  Los trámites que se autorizan a través de este permiso solo pueden ser realizados por una persona. En el caso de que el permiso sea solicitado por personas con discapacidad o adultos mayores que no pueden desplazarse por sí solos, podrán realizar la actividad en compañía de otra persona. En ningún caso pueden ser utilizados como salvoconducto al decretarse la medida de toque de queda por la autoridad. En caso de ser indispensable, el padre o la madre podrá solicitar, vía presencial (en la comisaría), el permiso para que su hijo o hija pueda trasladarse a pasar la cuarentena en la casa de su otra madre u otro padre. Sanciones Las personas que sean sorprendidas por Fuerzas Armadas y Carabineros transitando por una de las comunas con cuarentena total, y no cuenten con el permiso o autorización, arriesgarán sanciones que van desde multas hasta la privación de libertad. Las sanciones por incumplimiento van desde multas hasta la privación de libertad: hasta 5 años de cárcel y hasta $12,5 millones para personas contagiadas (la realización de eventos o actividades similares es un agravante); y hasta 3 años de cárcel y multas de hasta $10 millones para empleadores que ordenen a sus empleados a infringir las medidas. Importante: Cada persona podrá solicitar un máximo de dos permisos individuales a la semana (lunes a domingo) para las comunas en cuarentena del país, con excepción de quienes deban acompañar a personas con trastorno del espectro autista u otro tipo de discapacidad mental. Los guardias de los supermercados están autorizados para exigir el permiso de compra de insumos básicos. Las personas que deban pasar por una de las comunas en cuarentena para llegar a otra, no podrán bajar del medio de transporte en que el vayan viajando. Las personas que vayan desde el aeropuerto hacia las comunas en cuarentena, deberán mostrar la tarjeta de embarque en caso de control sanitario o fiscalización. De manera excepcional, la liquidación de pago de pensión del mes anterior servirá como permiso para que las personas mayores a 75 años cobren su pensión presencialmente durante la contigencia. El trámite se puede realizar en Comisaría Virtual de Carabineros de Chile. La vigencia del permiso se iniciará 15 minutos después de haber sido solicitado en la plataforma de Comisaria Virtual. Se habilitó un call center para orientar y responder consultas sobre cómo obtener un salvoconducto o permiso temporal: (2) 2922 58 65 y (2) 2922 58 66. No confundir permiso temporal con el salvoconducto. El permiso sirve para transitar por comunas en cuarentena total por el Coronavirus (COVID-19), y el salvoconducto para transitar en toque de queda.

Los días 29, 30 y 31 de mayo de 2020 se celebrará el día del patrimonio cultural en casa, instancia que tiene por objetivo favorecer el encuentro con las distintas manifestaciones y bienes patrimoniales presentes en Chile. Este evento, que no será presencial como en ediciones anteriores debido a la emergencia sanitaria por el Coronavirus, busca sensibilizar a la ciudadanía de la importancia de conocer, cuidar y difundir el patrimonio. ¿En qué consiste? Diversas instituciones públicas y privadas ponen a disposición de las personas la mayoría de los elementos y artículos que tienen sus edificios patrimoniales, centros culturales y museos. Se desarrollarán más de 500 actividades, con el propósito de rescatar las identidades locales, difundir los oficios tradicionales y preservar el patrimonio cultural. En el marco de la emergencia sanitaria que afecta a Chile y el mundo, y conscientes del rol fundamental que la cultura y el patrimonio tienen con la ciudadanía, el Ministerio de las Culturas, las Artes y el Patrimonio decidió continuar con esta tradición, impulsando esta vez una versión virtual, que se experimente desde los hogares: un #DíaDelPatrimonioEnCasa. Versión 2020 En su 21ª versión, la invitación es a mirar el patrimonio cultural de manera global, y reconocer tanto a los monumentos y al patrimonio construido, como a las personas que transmiten, definen y otorgan valor al patrimonio. Durante el día del patrimonio en casa, instituciones y organizaciones públicas, privadas y sociales ponen a disposición actividades, contenido e iniciativas gratuitas que inviten a compartir y disfrutar el patrimonio cultural desde nuestros hogares, tales como recorridos virtuales, muestras, charlas, conversatorios, talleres patrimoniales, lanzamientos, encuentros y presentaciones culturales. Además, la ciudadanía está invitada a compartir sus propias activaciones, materiales, cápsulas, mensajes, fotografías, videos y otros a través de sus redes sociales, usando el hashtag #DíaDelPatrimonioEnCasa. Actividades programadas //www.diadelpatrimonio.cl/" target="_blank" rel="noopener">sitio web del Día del Patrimonio Cultural. En este portal podrás utilizar el buscador que te permitirá encontrar distintas actividades que se realizarán en el marco de esta celebración. Inscripción de actividades //www.diadelpatrimonio.cl/user/register" target="_blank" rel="noopener">formulario que se encuentra en el sitio web del Día del Patrimonio. Quienes se sumen serán parte de la programación oficial y de las diferentes plataformas de difusión de este evento. Revisa la guía de "Orientaciones para crear actividades". Más información Obtenga más información en las cuentas oficiales en redes sociales: Facebook. Twitter. Youtube. Instagram.

La Línea de Crédito Covid-19 es un financiamiento garantizado con el Fondo de Garantía para Pequeños y Medianos Empresarios (FOGAPE), con el objetivo de poner a disposición de las micro, pequeñas, medianas y empresas con ventas anuales de hasta 1 millón de UF, nuevos préstamos para generar liquidez. Características del crédito Los recursos obtenidos de los créditos deberán ser destinados a cubrir necesidades de capital de trabajo, tales como pago de sueldos, arriendos, suministros, pago de proveedores, entre otros. El monto del crédito a financiar debería equivaler hasta tres meses de las ventas anuales de cada empresa.  Las tasas de cobertura de garantía variarán de acuerdo a los distintos segmentos o tamaños de empresas, según sus ventas anuales.  La cobertura más alta es del 85% y está destinada exclusivamente para las micro y pequeñas empresas. Las tasas de interés están limitadas a un máximo equivalente a la Tasa de Política Monetaria (actualmente de 0,5% anual) más un 3% anual, dando un total máximo de 3,5% anual. Esto equivale a aproximadamente a una tasa de interés real (al descontar la inflación) cercana a 0%. Deberá contar con un mínimo de seis meses de gracia y se pagará entre 24 y 48 meses. Además, la empresa beneficiaria de estos créditos será favorecida por su banco con la postergación a un plazo no menor de seis meses de otros créditos en cuotas que la empresa mantenga anteriormente con el mismo banco. ¿Quiénes pueden acceder? Está dirigido a todas las micro, pequeñas, medianas y grandes empresas con ventas anuales de hasta 1 millón de UF, sean personas naturales con giro comercial y personas jurídicas, y que cumplan con las siguientes características: Que no se encuentren en un proceso de insolvencia, de quiebra, o liquidación.  Si es una empresa con ventas menores a 25 mil UF anuales, que no tuviera más de 30 días de mora en sus créditos al 31 de octubre de 2019.  Si es una empresa con ventas mayores de 25 mil UF anuales, que no tenga más de 30 días de mora en sus créditos al 31 de marzo de 2020. En ambos casos, si a la fecha del otorgamiento del nuevo crédito Covid-19 se encuentra al día, las restricciones de mora precedentes no corren. Bancos que ofrecen este crédito Las instituciones financieras que brindan esta línea son: Banco de Chile, Banco Santander, BancoEstado, BCI, Scotiabank, BICE, Itaú, Banco Internacional, Banco Consorcio, Banco Security y Coopeuch. Todos los clientes que necesiten acceder a estos créditos deben contactar a su banco y consultar los detalles. Dada la contingencia sanitaria, se recomienda realizar la postulación a través de canales en línea. Más información, consultas y reclamos Para más información, consultas y/o reclamos, visite el sitio web oficial del Fondo de Garantía para Pequeños Empresarios (FOGAPE).

El Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones (MTT) y las empresas que prestan servicios móviles y fijos en el país agrupadas en ATELMO (Claro, Entel, GTD, Movistar y VTR), además de WOM, Mundo Pacífico y CMET,  activaron un “Plan Solidario de Conectividad” que permite a los usuarios y usuarias que pertenecen al 40% de los hogares de menores ingresos, según el Registro Social de Hogares (RSH), mantener el acceso a servicios de telefonía e Internet en caso de que, por razones de fuerza mayor, no puedan pagar su boleta mensual. El beneficio se amplió de 60 a 90 días, y podrá ser solicitado durante todo junio.   Si desea conocer si está en el tramo del 40% más vulnerable, puede descargar la App Registro Social de Hogares (disponible para Android).   ¿A quiénes beneficia este plan? A clientes activos que pertenecen al 40% de los hogares de menores ingresos, según el Registro Social de Hogares (RSH). Puede conocer si pertenece al 40% de hogares de menores ingresos a través de los siguientes medios: Ingresando al sitio web del Registro Social de Hogares, acceder con su ClaveÚnica o número de serie o de documento de su cédula de identidad. Visitar el sitio web de Clase Media Protegida e ingresar con su ClaveÚnica. Llamar al 800 104 777, teniendo a mano el número de serie o de documento de su cédula de identidad. Descargando la App del Registro Social de Hogares  (disponible para Android) y acceder con su ClaveÚnica. Si no está inscrito su hogar en el Registro Social de Hogares, puede hacer el trámite vía online. ¿Cómo hacerlo efectivo? Desde el 1 de abril de 2020, el usuario o la usuaria que no esté en condiciones de pagar su servicio puede ponerse en contacto con su proveedor de telefonía o Internet y explicar la situación, para que se corte su plan vigente y se active el “Plan Solidario de Conectividad”, el que tiene una vigencia de 90 días corridos. Este plan es gratis. En el caso de las personas que sean usuarias de móviles prepago, no es necesario contactarse con su proveedor, ya que se activará automáticamente. Pero para hacer efectivo el beneficio, debe haber realizado una recarga en los últimos 30 días y hacer la carga mínima definida por cada compañía. En el caso de los planes solidarios del servicio de televisión de pago de DirecTV, estos tendrán vigencia hasta el 18 de junio de 2020. Compañías en las que se podrá solicitar el plan Las empresas agrupadas en ATELMO: Claro. Entel. GTD. Movistar. VTR. También puede solicitar este beneficio en WOM, Mundo Pacífico y CMET.  Servicios que incluye el plan El "Plan Solidario de Conectividad" incluye los siguientes servicios: Clientes con contrato Internet fijo: banda ancha con velocidad de 2 megabits por segundo. Usuarios y usuarias de móvil con contrato:  Gratis 50 SMS. 300 minutos. Datos con velocidad 256 kilobits por segundo. Envío y recepción de correos. Acceso gratuito a ciertas redes sociales (no todas las compañías cubren las mismas redes). Acceso a los sitios https://www.gob.cl/coronavirus/ y https://aprendoenlinea.mineduc.cl. Usuarios y usuarias de móvil sin contrato (prepago): Envío y recepción de correos. Acceso gratuito a algunas redes sociales (dependerá de cada compañía). Acceso a los sitios https://www.gob.cl/coronavirus/ y https://aprendoenlinea.mineduc.cl.  Este plan no contempla el uso recreacional (como streamings y videojuegos).  

El Sistema de Prestaciones Familiares está compuesto por cuatro beneficios: Asignación Familiar, Asignación Maternal, Subsidio Familiar (SUF) y Subsidio Maternal. Las asignaciones son para quienes perciben ingresos, cotizan en el sistema previsional y pueden proveer a sus familias. En cambio, los subsidios son entregados a personas o grupos familiares que no perciben ingresos y, por lo tanto, no cuentan con cotizaciones ni pueden sustentarse económicamente. El dinero al que dan derecho las asignaciones y los subsidios es pagado a un beneficiario, por cada una de las personas que cumplan los requisitos para causar el beneficio (comúnmente llamados causantes o cargas familiares acreditadas). Poderes y autorizaciones En cuanto a poderes a terceros para cobrar, en el caso de los subsidios Familiar y Maternal deben ser autorizados por notarios (u oficiales del Registro Civil en aquellos lugares en que no haya notarios) o por un funcionario competente de la sucursal del Instituto de Previsión Social. Tendrán una duración de un año, contado desde la fecha de su autorización. Para los casos de las asignaciones Familiar y Maternal, se hace a través de una solicitud para pagarse directamente a la cónyuge, a los causantes mayores de edad o a la persona a cuyo cargo se encuentren, sin requerirse para ello el consentimiento del beneficiario que tiene el derecho inicial. Además, puede actualizar sus ingresos promedio enviando la documentación al correo electrónico ingreso.promedio2020@ips.gob.cl. Debido al alto riesgo en que se encuentran expuestas las mujeres embarazadas por la contingencia producida por el Coronavirus, se autoriza a la acreditación de cargas maternales con el certificado del 5º mes de embarazo, sin el timbre correspondiente, evitando que acudan a la COMPIN (según dictamen emitido por la SUSESO). La SUSESO también determinó la renovación de Asignación Familiar para hijos entre 18 y 24 años, tratándose de un causante que se encuentra con reconocimiento vigente como estudiante, se extenderá hasta el 30 de septiembre de 2020. Además, SUSESO dictaminó la extensión hasta octubre de 2020 de los subsidios familiares que vencen entre abril y junio de 2020. Un beneficiario de la Asignación Familiar no puede recibir Subsidio Familiar. Asimismo, este último es incompatible con la Pensión Básica Solidaria y con el subsidio de discapacidad mental. Asignación Familiar La Asignación Familiar -también conocida solamente como Familiar- da derecho a recibir, por cada carga familiar acreditada, una suma de dinero que varía de acuerdo con el sueldo del beneficiario. Si éste gana más de 765.550 pesos, no tiene derecho a que le paguen esta cantidad, pero sí puede acceder a otras prestaciones y beneficios. El pago de la Asignación Familiar se realiza mensualmente a pensionados y trabajadores dependientes afiliados a un sistema previsional (AFP y ex cajas de previsión, fusionadas en el Instituto de Previsión Social, IPS). Los trabajadores independientes reciben el dinero una vez al año. ¿Cuándo y cómo se paga el dinero de la Asignación Familiar? Trabajadores dependientes: es pagado por el empleador, y está incluido en el sueldo. Trabajadores independientes que emiten boletas de honorarios: en la devolución de impuestos del año siguiente al que las cargas fueron declaradas. Trabajadores independientes que cotizan por cuenta propia: cuando efectúen sus cotizaciones o aportes. Pensionados: paga la entidad que entrega la pensión (AFP o IPS). Subsidiados por cesantía: se paga junto al subsidio. Importante: revise los montos de la Asignación Familiar (sección Detalles) según su sueldo. Asignación Maternal La Asignación Maternal es equivalente a la Asignación Familiar, pero se entrega a mujeres embarazadas que sean trabajadoras dependientes o independientes, y que gocen de cualquier subsidio (excepto el subsidio maternal o familiar). Si un hombre que no es pensionado es beneficiario de Asignación Familiar por su cónyuge embarazada, ella también recibe la Asignación Maternal, la que puede ser solicitada a contar del quinto mes (pero se pagará hacia atrás, hasta completar todo el embarazo). Importante: La Asignación Maternal se traduce en dinero solamente si la mujer gana menos de 765.550 pesos. Si una mujer tiene un embarazo múltiple, solamente se paga una Asignación Maternal. ¿Cómo se paga la Asignación Maternal? Mujeres trabajadoras dependientes, o cargas de sus cónyuges: el dinero es pagado por el empleador, y está incluido en el sueldo. Trabajadoras independientes que emiten boleta de honorarios: Si efectuaron el reconocimiento antes del 31 de diciembre del año que corresponde el pago: el pago se realiza en la devolución de impuestos. Si efectuaron el reconocimiento después del 31 de diciembre del año en que corresponde el pago: el pago es realizado en el Instituto de Previsión Social (IPS). Trabajadoras que no presentaron su declaración anual de impuestos a la renta: la Tesorería General de la República usará el monto correspondiente para compensar el saldo de las cotizaciones previsionales, o se pagará lo que sobre (si corresponde). Trabajadoras que al 1 de enero tengan 50 años de edad, y trabajadoras que coticen de forma voluntaria: recibirán el pago anualmente. Subsidio Familiar El Subsidio Familiar (también conocido como Subsidio Único Familiar, SUF) corresponde a una suma de dinero mensual de $13.155 por carga acreditada. Éste se entrega a personas de escasos recursos que no pueden acceder a la Asignación Familiar o Maternal porque no son trabajadores afiliados a un sistema previsional. El SUF es pagado por cada carga familiar (también llamada causante). En el caso de los causantes que presentan invalidez, el monto del Subsidio Familiar se multiplica por dos. Es decir, el beneficiario recibe $26.310. Importante: El Subsidio Familiar se solicita en las municipalidades, y es pagado por el Instituto de Previsión Social (IPS), por medio de la Caja de Compensación Los Héroes. Revise cómo obtener el Subsidio Familiar. Subsidio Maternal El Subsidio Maternal es un beneficio que entrega un monto en dinero que se paga en reemplazo de la renta de la trabajadora o trabajador, siempre que cumplan los requisitos establecidos en la ley. El beneficio puede ser solicitado a contar del quinto mes, pero se pagará hacia atrás, hasta completar todo el embarazo. Importante: revise cómo obtener el Subsidio Maternal. Carga familiar (Fonasa) Aunque técnicamente son condiciones distintas, una carga acreditada que causa Asignación Familiar coincide con que es beneficiaria del régimen de prestaciones del Fondo Nacional de Salud (Fonasa).

Para preservar el patrimonio bibliográfico, masificar el acceso al conocimiento y para celebrar sus 200 años, la Biblioteca Nacional de Chile implementó un sitio web que reúne distintos servicios disponibles para la comunidad. La Biblioteca Nacional Digital de Chile (BNd) es la plataforma que reúne todos los servicios y colecciones digitales con más de 500 mil documentos de la Biblioteca Nacional de Chile, permitiendo su descarga gratuita, así como la consulta remota de sus contenidos, el depósito de obras de creación, la asistencia y orientación de profesionales especializados, el acceso a diversos portales de contenidos, así como la visita virtual a sus emblemáticos salones, entre otros servicios. Servicios de la BNd La Biblioteca Nacional Digital de Chile ofrece los siguientes servicios: Descubre: catálogo en línea que permite acceder a la totalidad del catálogo bibliográfico, al de colecciones digitales y a los minisitios del portal Memoria Chilena. Fondos y colecciones: portal de acceso a los más de 244.000 objetos digitales de cada una de las diversas secciones de la Biblioteca Nacional de Chile. Bibliotecas temáticas: portal editorializado según diversos temas de la vida nacional, creado y seleccionado a partir de las colecciones digitales de la Biblioteca Nacional de Chile y/o de otras instituciones. Bibliotecas territoriales: sitio web que permite acceder a los contenidos digitales relacionados con las diversas regiones, provincias y comunas del país. Memoria Chilena: centro de recursos digitales que ofrece documentos y contenidos originales relativos a los temas clave que conforman nuestra identidad cultural. Chile para niños: plataforma web que busca poner en valor el patrimonio cultural que resguarda la Biblioteca Nacional, acercándolo a los niños y niñas de nuestro país y el extranjero. Archivo de la web: proyecto de archivado y preservación de medios electrónicos y sitios web que permite volver a navegar en ellos, aún si han cambiado sus contenidos o si han dejado de existir. Visitas virtuales: recorridos interactivos en 360° por los principales salones de la Biblioteca Nacional y una aplicación gratuita para dispositivos móviles con sistema iOS. Mapas patrimoniales: plataforma interactiva construida a partir de las colecciones cartográficas de la Biblioteca Nacional de Chile, que incorpora sistemas de información geográfica. Bibliotecario en línea: servicio de orientación e información bibliográfica de forma remota entregado por personal especializado de la Sección Referencias y Bibliografía. Visite la Biblioteca Nacional Digital de Chile (BNd) Más información Conozca más sobre la Biblioteca Nacional Digital de Chile. Revise las preguntas frecuentes. Contacte a la BNd a través de su formulario.