Permite acreditar gratuitamente si una persona se encuentra afiliada al sistema privado de salud, indicando: A qué ISAPRE se encuentra afiliado. Si es cotizante del sistema de salud o carga de un beneficiario que está afiliado. Si usted no pertenece al sistema privado de salud, es probable que esté afiliado del Fondo Nacional de Salud (FONASA). En tal caso, obtenga un certificado de afiliación a FONASA. El trámite se puede realizar durante todo el año.

Permite consultar si una persona está legalmente habilitada para ejercer su profesión en Chile. El registro nacional de prestadores individuales de salud contiene información sobre médicos cirujanos, cirujanos dentistas, enfermeros, matrones, tecnólogos médicos, psicólogos, kinesiólogos, farmacéuticos, químico farmacéuticos, bioquímicos, nutricionistas y fonoaudiólogos, entre otros. El aplicativo entrega los siguientes antecedentes del profesional: Nombre completo y RUN. Nacionalidad. Fecha de...

Permite a los afiliados y ex-afiliados de una ISAPRE conocer el monto acumulado que tienen por concepto de excesos de cotización y que se encuentran pendientes de cobro, al cierre de cada mes que se informa. El exceso de cotización es el monto que se produce cuando la cotización pagada es superior al mayor valor entre la cotización total pactada y la legal del 7% con el tope legal imponible. Esta suma de dinero se origina al obtener remuneraciones extraordinarias (bonos o gratificaciones) o rent...

Permite reclamar ante la Superintendencia de Salud por el alza de precio base de su plan de salud. La Superintendencia de Salud resolverá los reclamos directamente en la ISAPRE, aplicando los criterios ya definidos por las cortes de apelaciones en fallos judiciales anteriores. El plazo para reclamar es hasta el último día hábil del mes en que se cumple un año desde que se firmó el contrato. Es decir, una vez que recibe la carta con la propuesta del nuevo precio en su plan, usted tiene aproximada...

Permite manifestar ante la Superintendencia de Salud el descontento de un afiliado al sistema de salud, ya sea público (FONASA) o privado (ISAPRES), cuando siente que sus derechos han sido vulnerados. Usted puede reclamar ante la Superintendencia de Salud si, por ejemplo, no está conforme con el alza del precio de su plan de ISAPRE. El trámite se puede realizar durante todo el año.

La Acreditación es un proceso periódico de evaluación, al cual se someten los prestadores institucionales autorizados por la Autoridad Sanitaria -hospitales, clínicas, centros ambulatorios y laboratorios- para verificar el cumplimiento de un conjunto de estándares de calidad fijados y normados por el Ministerio de Salud. Dicho proceso de evaluación es ejecutado por Entidades Acreditadoras que son sometidas a un proceso de autorización por la Superintendencia de Salud, para posteriormente ser ins...

Servicio que permite a los profesionales de la salud, monitorear las etapas y tiempos de tramitación involucrados en las solicitudes de incorporación de un título profesional y/o especialidad al Registro de Prestadores Individuales de Salud.  

Contempla la incorporación gradual de los profesionales de la salud que otorgan atención clínica a la población. Los inscritos pueden solicitar la agregación y modificación de sus datos. Los médico-cirujanos y cirujano-dentistas que tengan una especialidad y/o subespecialidad, pueden solicitar la inscripción de ésta en el Registro. Actualmente, están disponibles las etapas 1, 2  y 3 del Registro, que permite la consulta e inscripción de médicos cirujanos, cirujanos dentistas, enfermeros, matrone...

La Superintendencia de Salud dispone de alternativas presenciales, telefónicas, en línea y vía correo postal tradicional para recibir consultas presentadas por usuarios de isapres, Fonasa y público en general. El contacto en línea permite enviar una consulta, opinión, sugerencia, felicitación o queja a través del sitio web. La Superintendencia, por su parte, abre un formulario en donde identifica al usuario y las características de la consulta y luego entrega una orientación y/o respuesta oficia...

El Formulario de Constancia de Información al Paciente GES es el mecanismo oficial definido por la Superintendencia de Salud para que los hospitales, clínicas, centros médicos y demás prestadores de salud informen a los afiliados a isapres o a Fonasa, la confirmación diagnóstica de una patología incluida en las Garantías Explícitas en Salud (GES). El documento certifica que: Se ha confirmado el diagnóstico de alguno de los problemas de salud contenidos en la GES. El momento a partir del cual ti...