El Bono Ayuda Familiar es una cantidad de dinero que se entrega -por única vez y desde diciembre de 2019- a las familias más vulnerables. Beneficiarios y beneficiarias que percibieron el Subsidio Familiar (SUF), al menos, hasta el 30 de septiembre de 2019. Estas personas reciben un Bono de $50.000 por cada causante de subsidio. Beneficiarios y beneficiarias de Asignación Familiar o Maternal (AFAM) con cargas reconocidas al 30 de septiembre de 2019, y que hayan recibido pago efectivo de esta Asignación. Estas personas reciben un Bono de $50.000 por cada carga que les cause el pago de su Asignación Familiar o Maternal. Persona o familia que, al 30 de septiembre de 2019, haya participado en el Subsistema de Seguridades y Oportunidades (independientemente de que haya recibido o no transferencias monetarias por esta causa). Estas reciben un bono de $50.000 por familia. Importante: no existe un límite de cargas por grupo familiar, pero sí un plazo para la reclamación del beneficio (20 de diciembre de 2020). Éste es un beneficio al que no se postula. Las personas que cumplen los requisitos son identificadas como beneficiarias por las instituciones correspondientes. Si se detectan nuevos beneficiarios (ya sea por una tardanza en los informes enviados por el empleador, por reclamos u otros motivos), éstos se irán agregando a nuevas nóminas, determinadas por la SUSESO, etapa que finalizará en marzo de 2021.

Es un documento que permite acreditar la identificación de una persona pensionada, beneficiario o apoderado que no puede hacerlo con su cédula de identidad ante la entidad pagadora, debido a su deterioro, extravío, robo o vencimiento. Si la nueva cédula de identidad se encuentra en trámite, debe presentar la papeleta transitoria que entrega el Registro Civil. Si ésta es auténtica, obtendrá un documento de identificación del beneficiario de cualquier pago de IPS, para que proceda a su cobro. El uso de esta identificación es temporal y transitorio. Por lo tanto, la persona afectada igualmente debe cumplir con su obligación de solicitar una nueva cédula de identidad. El trámite se puede realizar durante todo el año en las oficinas ChileAtiende.

A partir de marzo de 2019, el Instituto de Previsión Social (IPS) asumió el pago de rentas vitalicias y otros beneficios previsionales a los causantes y beneficiarios de la compañía de seguros Le Mans. Obtenga información sobre el monto de su pensión, ingresando al sitio web IPS en Línea, o diríjase a las oficinas ChileAtiende.   ¿Por qué IPS se hace cargo de los pensionados Le Mans? En enero de 2004, la empresa Le Mans Desarrollo Compañía de Seguros de Vida S. A. quebró, razón por la que el síndico de Le Mans tuvo que asumir el pago de las pensiones de renta vitalicia. Posteriormente, en enero de 2008 y hasta febrero de 2019, el pago de las pensiones estuvo a cargo de la Compañía de Seguros Euroamérica Seguros de Vida S. A. Desde el 1 marzo de 2019, la atención del pago de las pensiones por renta vitalicia está a cargo del IPS. Cabe mencionar que el monto de cada beneficio a pagar es informado por la Superintendencia de Pensiones al IPS, que luego actúa como organismo pagador, permitiendo así que opere la garantía estatal por quiebra. ¿Qué significa que comience a operar la garantía estatal por quiebra? Si una compañía de seguros quiebra, el Estado debe garantizar el pago de rentas vitalicias sujeto a un límite máximo mensual (establecido en el artículo 82 del Decreto Ley 3.500), es decir: Si la renta vitalicia es inferior a la Pensión Básica Solidaria de Vejez, se garantizará el 100% de esa pensión mínima de la renta vitalicia. Por ejemplo: Si la persona pensionada recibía una pensión en renta vitalicia de $90 mil, y entendiendo que el monto actual de la Pensión Básica Solidaria es superior, la garantía estatal, en este caso, cubre la pensión final para el asegurado equivalente al valor de la PBS vigente). Si la renta vitalicia es mayor a la Pensión Básica Solidaria de Vejez se garantiza ésta, más el 75% del exceso por sobre la Pensión Básica Solidaria, con un tope de 45 unidades de Fomento (UF) mensuales por cada beneficio o pensión según corresponda. Por ejemplo: Si el pensionado o pensionada recibía una pensión en renta vitalicia de $220 mil, el monto de la garantía estatal cubre: Siempre, el monto de la PBS vigente El 75% de la diferencia entre la PBS vigente y la pensión que recibía el beneficiario. Por lo tanto, la garantía cubriría una pensión final con un tope de hasta 45 UF. Obtenga más información. Formas de pago  Presencial: a partir de la fecha asignada para el pago, podrá dirigirse a cualquier sucursal de BancoEstado con su cédula de identidad vigente. Incluye los pagos presenciales que se efectuaban en Servipag - Banco de Chile, Caja Euroamerica y Banco Santander. Transferencia electrónica: en la fecha de pago asignada, el IPS efectuará la transferencia a la cuenta bancaria (corriente o vista) en la que actualmente recibe su pensión. Cuentas extranjeras: se efectuarán los depósitos en los bancos señalados por los pensionados. Credichile: quienes reciben el pago de su pensión a través de convenio CrediChile, deben efectuar un cambio en la modalidad de pago para su depósito en otra cuenta bancaria (corriente y vista). El cambio de cuenta debió ser realizado antes del 30 de abril de 2019. Poderes notariales: para cobrar en forma presencial en BancoEstado, los poderes deben encontrarse vigentes. Si requiere realizar la solicitud o renovar el poder, diríjase a una oficina ChileAtiende. Obtenga más información. Más información Si requiere más información: Revise cómo opera la garantía estatal por quiebra. Revise las preguntas frecuentes.

Permite solicitar una audiencia o reunión a un funcionario o una funcionaria del Instituto de Previsión Social (IPS), que haya sido designado previamente como sujeto pasivo, en el marco de la Ley N° 20.730 del lobby. Revise más información en el campo detalles de esta ficha, o visite la plataforma de Ley del Lobby. El trámite se puede realizar durante todo el año en el sitio web del IPS.